Agente ou agent d'aide financière

Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force?

Devenez une agente ou un agent d’aide financière dans la région des Laurentides. Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont besoin.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale souhaite pourvoir 1 emploi régulier d’agente ou d’agent d’aide financière au Service régional de la conformité et des enquêtes, situé au 500 boul. des Laurentides, à Saint-Jérôme.

Par ailleurs, la personne pourra réaliser son emploi en partie en télétravail, selon certaines modalités à convenir et l’entrée en fonction est prévue pour mars 2023.

Travailler dans les Laurentides, c’est travailler avec des gens dévoués à leur clientèle, agir pour une mission à caractère social et se développer comme individu.

Attributions :

Au sein de l'équipe, vous serez en appui aux agentes et agents de gestion d’aide financière en effectuant le traitement de certaines activités en lien avec la conformité réelle et des vérifications plus approfondies afin de valider la vraisemblance ou la véracité des informations fournies par la clientèle et de s’assurer de l’équité de l’aide financière versée.

Par ailleurs, vous accomplirez vos tâches avec le pouvoir de vérification prévu aux articles 120 et 121 de la Loi sur l’aide aux personnes et aux familles. Ce pouvoir est celui d’exiger des documents, de les examiner et d’en tirer copie pour l’application de la loi.

Votre rôle consistera à :

• Analyser des dossiers à risque de non-conformité ayant été ciblés ou référés par l’agent de gestion d’aide financière et requérant des interventions approfondies en matière de conformité.
• Établir une stratégie d’intervention en fonction des résultats de l’analyse du dossier.
• Établir des contacts téléphoniques, préparer et conduire des entrevues de manière à valider l’information obtenue ou à recueillir auprès de la personne, des tiers, des partenaires du réseau ou autres, des informations nécessaires à la prise de décision et à détecter les situations de non-conformité.
• Mettre en œuvre la stratégie de conformité établie par les autorités compétentes en utilisant l’application informatique SIRAD.
• Initier et de réaliser des activités de conformité.
• Consigner au dossier informatique et physique les informations recueillies, de rendre la décision et de la documenter.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 42 900,00$ à 60 231,00$ par an

Avantages :

• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Congés de Vacances et Compensatoires
• Horaires flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• Régime de retraite

Flexible Language Requirement :

• Anglais non requis

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Formation:

• DEC (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à SAINT-JÉRÔME, QC