Adjoint(e) administratif(ve) et réception

Notre collaborateur, un cabinet de services financiers, est à la recherche d’un(e) Adjoint(e) administratif(ve) et réception pour venir combler leur équipe.

Le ou la titulaire du poste a comme principales responsabilités d’accueillir et de renseigner les clients. Il ou elle a également comme responsabilité de répondre aux appels téléphoniques et d’effectuer diverses tâches administratives en soutien à ses collègues de travail ainsi qu’à la direction.

Fonction principale en présentiel seulement :

• Accueillir les visiteurs, les informer et bien les diriger;
• Gérer les appels nécessitant une assistance particulière ou bien les diriger;
• Gérer et notifier les dossiers du CRM et suivi en lien avec le service client demandé;
• Gérer les paiements en lien avec un traitement de dossier;
• Classer et distribuer le courrier, préparer les envois postaux;
• Toutes autres tâches de bureautique (numérisation, archivage, etc.)

Exigence(s) du poste :

• Avoir une bonne maîtrise du français. Anglais serait un atout;
• Détenir de l’expérience pertinente à titre d’adjointe et impôts (un atout);
• Maîtriser les logiciels Word, Excel, Outlook, Portail client et l’environnement Microsoft 365;
• Faire preuve d’entregent, de courtoisie, de dynamisme et de polyvalence;

Avantages et conditions de travail:

- Poste en présentiel seulement (Travail d’équipe à l’interne pour les dossiers clients);

- Horaire de 35h/semaine. Du lundi au vendredi. La journée du vendredi se termine à midi (sauf en mars et en avril);

- Équipe dynamique et d’esprit familial;

- Pas de pression vs grande bannière corporative;

-Gracieuseté du traitement du dossier impôts de l’employé;

-Congés fériés plus généraux que les normes du travail (5 de plus);

-Congé entre Noël et le jour de l’an;

-Activité d’équipe après la période d’impôts ( Séjour avec soins de relaxation );

-Appréciation de l’équipe administrative de la part de la direction (Cadeaux);

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,50$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages :

• Congés payés
• Événements d'Entreprise

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
• administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel