Administrateur réseaux système

• Des assurances collectives payées à 50% par JYGA;
• Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur;
• Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé;
• Quatre jours de congés durant le temps des fêtes;
• Flexibilité au niveau de la prise de vacances;
• Possibilités d’avancement et de développement de carrière;
• De nouveaux bureaux modernes;
• Le café gratuit en tout temps!;
• Le stationnement gratuit;
• Des évènements d’entreprise trippants;
• Des vêtements à l'effigie de l'entreprise à prix d'amis!
• D’autres avantages que tu pourras découvrir seulement en postulant à notre offre!

TON QUOTIDIEN AVEC NOUS

L’analyste TI principal est responsable du soutien des opérations de technologie de l’information de JYGA Technologies. L’analyste travaille principalement avec les utilisateurs finaux internes et les équipes de projet qui fournissent un soutien technique matériel et logiciel ainsi qu’une formation aux utilisateurs finaux.

En tant qu’Analyste principal TI, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Fournir un support client technique interne rapide, efficace et courtois aux utilisateurs finaux par rapport à tout le matériel et logiciels utilisés dans les technologies JYGA Technologies. Assistance sur place et à distance;
• Capturer, hiérarchiser et documenter efficacement tous les incidents via notre système de billetterie interne;
• Exécuter des tâches en relation avec le programme d’accueil et d’intégration des employés en partenariat avec les ressources humaines;
• Effectuer la gestion du cycle de vie du matériel et des logiciels – achats d’inventaire, déploiement, suivi, mises hors services et création des rapports.
• Agir en tant que liaison technique avec les fournisseurs externes pour soutenir l’installation et la maintenance de logiciels et de matériel dans les environnements techniques de JYGA;
• Participer au sein d’une équipe d’intervention en cas d’incident majeur avec diverses unités commerciales qui gèrent, diagnostiquent et résolvent des incidents techniques avancés et critiques au niveau de l’entreprise qui peuvent se produire dans les environnements de JYGA Technologies;
• Travailler avec les gestionnaires de projet et les représentants d’entreprise pour concevoir et développer des solutions informatiques pour répondre aux besoins de l’entreprise et tirer parti des opportunités dans les services de TI;
• Participer au processus de gestion et de sélection des fournisseurs pour les outils de soutien informatique;
• Examiner les documents d’exigences et créer des documents de conception technique, des tests de systèmes et des plans de mise en œuvre pour les petits et grands projets complexes, y compris le déploiement du package EndPoint Manager;
• Développer, configurer et tenir à jour des bibliothèques de documents conformément aux normes réglementaires.