Agent(e) de télémarketing

Le poste décrit est celui d'un représentant des ventes par téléphone spécialisé dans la vente de garanties mécaniques pour les véhicules automobiles. Les principales responsabilités de ce poste incluent :

• Appels téléphoniques sortants: L'employé effectue des appels sortants vers les clients dont les véhicules arrivent à la fin de leur garantie de base ou qui sont déjà hors garantie complète. Ces appels visent à proposer une extension de garantie mécanique pour couvrir d'éventuelles réparations coûteuses.
• Vente de garanties mécaniques: L'objectif principal est de persuader les clients de souscrire à une garantie mécanique supplémentaire pour leur véhicule. Cela implique de présenter les avantages de la garantie, de répondre aux questions et aux préoccupations des clients, et de conclure la vente.
• Conseils aux clients: L'employé doit être en mesure de conseiller les clients sur les différentes options de garantie disponibles, en fonction de leurs besoins spécifiques et du type de véhicule qu'ils possèdent.
• Référencement au concessionnaire: Si un client exprime le désir de changer de voiture plutôt que de prolonger la garantie sur son véhicule actuel, l'employé peut les orienter vers un concessionnaire automobile partenaire pour explorer les options de remplacement de véhicule.
• Suivi des ventes: Une fois la vente conclue ou le référencement effectué, l'employé peut être chargé de suivre les dossiers des clients, de s'assurer que les garanties sont correctement enregistrées et de fournir un service après-vente si nécessaire.

En résumé, ce poste nécessite des compétences en communication efficaces, une capacité de persuasion, une connaissance approfondie des produits et une aptitude à fournir un service client de qualité pour répondre aux besoins des clients en matière de garantie automobile et de conseil sur les options de remplacement de véhicule.

*** Ce poste offre également une opportunité de réaliser des gains financiers significatifs et de progresser au sein de l'entreprise.

En tant que représentant des ventes en télémarketing, vous aurez la possibilité de bénéficier de structures de rémunération attractives, comprenant des commissions sur les ventes réalisées. Plus les ventes sont importantes, plus les gains potentiels le sont également.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Gym sur place
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Quart de soir

Types de paie supplémentaire :

• Boni de signature
• Commissions

Expérience:

• Télémarketing: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel