Agent(e) satisfaction client (Réception)

Le titulaire du poste doit être passionné du service à la clientèle externe et interne afin de fidéliser ceux-ci à notre entreprise. Munie d’une grande capacité d’adaptation, le titulaire sera enjoué et fera vibrer ceux et celles qui lui parleront. Outre un sens poussé de l’organisation, de la planification et du suivi du travail, ce dernier doit être autonome, méthodique et faire preuve de rigueur. D’une humeur contagieuse, il doit contribuer positivement à l’harmonie au sein du bureau.

RESPONSABILITÉS

+ Recevoir et traiter les appels téléphoniques

+ Créer les réceptions d’appels au QSG, transférer la demande et s’assurer de la prise en charge

+ Soutien clérical, tel que rédaction ou transcription de documents, plastification de documents, courriels, formulaires

+ Classement des dossiers physiques

+ Effectuer des commissions sur une base ponctuelle

+ Gestion des réservations de salle de conférence

+ Gestion de l’inventaire et des commandes de papeterie

+ Mise à jour des liste d’employés, # de téléphone, numéro de poste et distribution de l’information

+ Responsable de la préparation des pochettes de sinistre

+ Effectuer des photocopies sur demande

+ Responsable des demandes administratives spéciales de la direction

+suivi anniversaire

+organiser les formations avec l'aide des RH

+organiser les evenement avec l'aide des RH

+aider les RH

Qualifications :

- Un an d'expérience dans un poste similaire serait un atout important

- Maîtrise de la suite MicroSoft Office

- Bilinguisme français et anglais (bonne grammaire)

- DEP ou AEC ou certification à titre d'agente administrative (un atout)

Sourire essentiel, dynamisme souhaitée et rigueur dans la bonne humeur !!

Prime de 1500$ pour ce poste - À qui la chance !!!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : Jusqu'à 22,00$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Types de paie supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel