Chef(e) d’équipe – Expérience membre

Trouvez votre idéal LÀ!

Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employés que de nos membres-assurés. Participez au succès d’une fière mutuelle d’ici qui protège les gens d’ici.

Un aperçu de ce qui vous attend chez nous :

• Vous évoluerez dans une organisation en pleine transformation qui mise sur l’agilité et l’innovation.
• Vous profiterez d’une réelle considération humaine, où l’écoute et l’entraide sont au cœur des décisions.
• Vous travaillerez avec des personnes passionnées et dévouées dans un esprit d’équipe hors du commun.
• Votre quotidien sera rythmé par les défis et les projets.
• Vous bénéficierez d’un accompagnement dans l’atteinte de vos objectifs professionnels.

Des avantages qui changent tout :

• Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
• Horaire flexible permettant de conserver un équilibre travail et vie personnelle
• Vacances et congés mobiles dès la première année
• Possibilité de télétravail hybride
• Assurance collective et télémédecine pour vous et votre famille
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
• Rabais sur vos assurances auto et habitation
• Programme d’aide aux employés

À propos du poste

Sous la supervision de la coordonnatrice Expérience membre, le ou la chef(e) d’équipe collabore à l’atteinte des objectifs annuels de l’équipe en supervisant ainsi qu’en assurant le suivi des activités de l’équipe. Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, des Bâtisseurs ou de l’Estuaire. Vous aurez à vous déplacer régulièrement dans les bureaux de ces trois mutuelles.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

• Superviser, encadrer, mobiliser et assurer le développement des talents de l’équipe;
• Agir à titre de personnes-ressources afin d’assurer et de maintenir une qualité de service;
• S’assurer du bon déroulement et de l’efficacité des opérations régulières reliées au centre d’appel et voir au développement ainsi qu'à l’amélioration continue des activités du service;
• Intégrer et accompagner des collaborateurs d’expériences diverses;
• Assurer le respect des standards de qualité du service et de l’amélioration continue des processus;