AddressTitre du poste: Chef·fe catalogue de produits, commerce en ligne
Numéro de la demande: 37451
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Stratégie Num. / Commerce en ligne (80069071)
Département: Marketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Temporaire
Votre mission dans l’équipe : (HYBRIDE)
Le·la Chef·fe catalogue de produits aura pour responsabilité la gestion du catalogue de produits présenté sur les sites de commerce en ligne pour les différentes bannières de Metro Inc. Il·elle est responsable de la gestion quotidienne des mises à jour et des créations des fiches techniques produits faites par l'équipe catalogue afin de fournir une expérience client optimisée ainsi que d'atteindre les objectifs de performance et d'expansion du service d'épicerie en ligne. Il·elle fera le suivi et les actions nécessaires pour la mise en place des développements TI et adresser les enjeux techniques associés au catalogue.
Vos responsabilités en tant que Chef·fe catalogue de produits, commerce en ligne :
- Superviser, guider et coordonner l'équipe catalogue multi-bannières dans leurs activités quotidiennes (7 ressources à rapport direct).
- Propriétaire du système de gestion de contenu; assurer la bonne configuration de produit, l'intégrité de la données et la publication à travers les différents catalogues de commerce en ligne.
- Contribuer à de projets d'envergure pour supporter l'expansion du service d'épicerie en ligne et l'évolution du catalogue de produits.
- Gestion d'un studio photo et de la base de données d'images pour tous les produits du commerce en ligne.
- Support national pour les différentes équipes du commerce électronique : opérations, mise en marché, marketing, et autres en ce qui concerne le catalogue de produits.
- Supporter les besoins de l'organisation incluant la création/ajout de nouveau produits ou catégories de produits.
- Établir et suivre les indicateurs de performance - assurer que l'équipe catalogue complète les livrables selon le niveau de service établi.
- Voir à la production et l'analyse de différents rapports, création de requis d'affaire, supervision de tests utilisateurs et mise en place de solutions afin d'atteindre les objectifs opérationnels et de croissance.
- Point de contact pour des partenaires internes et externes pour optimiser les processus et les outils pour la gestion de contenu de produits.
- Identification et résolution de problèmes concernant le catalogue afin d'assurer le bon fonctionnement des communications d'informations de produits, processus internes, et réduire/éliminer les incohérences de la donnée des divers systèmes.
Les qualifications que nous cherchons :
- Baccalauréat en administration ou tout autre domaine pertinent
- 5 ans d'expérience en catalogue de produit ou dans un poste similaire, incluant la gestion de personnel
- Maitrise de la suite office (Excel avancé)
- Connaissances SAP, un atout
- Connaissances Power BI, un atout
- Connaissances SEO et Google Analytics, un atout
- Connaissance du milieu alimentaire, un atout
- Bilinguisme essentiel (parlé et écrit)
