AddressTitre du poste: Chef·fe, soutien à la centralisation - pharmacie
Numéro de la demande: 37231
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc DP - Opérations Pharmacie (80295666)
Département: Pharmacie
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Permanent
Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!
Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :
- Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques
Votre mission dans l’équipe :
Le·la titulaire du poste est responsable d’établir les meilleures pratiques pour l’ensemble des activités de centralisation de la production des ordonnances et des services pharmaceutiques dans les réseaux Jean Coutu et Brunet, c’est-à-dire la définition des processus opérationnels et le développement de l’offre des pharmacies centrales, dans le but de maximiser l’efficacité et la qualité des opérations centralisées au bénéfice des pharmacies dispensatrices du réseau.
Vos responsabilités en tant que Chef·fe, soutien à la centralisation – pharmacie et soin de santé :
- Définit les meilleures pratiques en termes de processus opérationnels des pharmacies centrales, notamment pour la production, la gestion d’inventaire, l’aménagement, la robotisation et la communication avec les pharmacies dispensatrices.
- Optimise les processus des pharmacies centrales selon les différents types d’emballages ou d’ordonnances (piluliers, fioles, sachets, magistrales) et offres de services professionnels.
- Supervise les activités des pharmacies centrales : normes de pratiques professionnelles, pratiques commerciales, approvisionnement et service à la clientèle, et s’assure de comprendre l’évolution des besoins des pharmaciens·nes propriétaires et du marché afin de s’y adapter en continue.
- Gère le programme d’accréditation des pharmacies centrales, effectue les visites d’accréditation et développe un plan d’action en conséquence.
- Développe un modèle d’affaires performant de pharmacies centrales, au service des pharmacies affiliées à Brunet et Jean Coutu, au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick.
- Planifie et réalise les projets de nouvelles pharmacies centrales.
- Soutient et conseille les équipes des pharmacies centrales dans le démarrage et le maintien de leurs opérations.
- Accompagne les équipes des pharmacies centrales dans la définition de leur offre de services.
- Établit et suit les indicateurs de performance des pharmacies centrales.
- Assiste l’équipe de gestion de soutien aux réseaux dans le développement, la mise en place et le suivi des initiatives du plan d’affaires concernant la centralisation.
- Agit à titre de ressource experte dans les opérations d’une pharmacie centrale, à l’interne et auprès des pharmaciens·nes propriétaires des pharmacies centrales.
- Contribue à rendre un haut niveau de service aux franchisés en faisant preuve de leadership et en favorisant des communications ouvertes et constructives entre les différent·e·s intervenant·e·s.
- Effectue toutes autres tâches connexes.
Les qualifications que nous cherchons :
- Diplôme universitaire en administration, opérations ou logistique, ou une formation équivalente
- 10 ans d'expérience pertinente
- 2 ans d’expérience dans un laboratoire de pharmacie
- Certification Lean Six Sigma – un atout
- Disponibilité pour des déplacements occasionnels à travers le Québec, l'Ontario et le Nouveau-Brunswick.
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint)
- Bilinguisme à l’oral et à l’écrit – un atout
Quelques atouts supplémentaires :
- Connaissances techniques et professionnelles applicables au domaine de la pharmacie.
- Bonne aptitude à gérer les priorités et conjointement plusieurs projets; bon sens de l'organisation et de la planification.
- Avoir une orientation axée vers les résultats, l’optimisation et la simplification des approches et des outils.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, être facile d’approche et avoir la capacité à exprimer ses idées avec persuasion.
- Autonomie, bon jugement, sens de l'initiative et de la débrouillardise.
- Posséder de solides habiletés à travailler en équipe et dans les relations interpersonnelles.
