Commis administratif (Centre de rendez-vous)

O F F R E D ’ E M P L O I

Titre du poste : Commis administratif - RDV
Lieu : Centre administratif, 220-4100 rue Molson & télétravail
Statut d’emploi : Temps complet régulier (± 37,5 heures/semaine)
Date d’entrée en fonction : Mars 2024
Salaire : Selon les politiques de rémunération du réseau.

Nous sommes à la recherche d’une nouvelle ressource motivée, qui a à cœur la qualité des services rendus aux patients, et qui saura faire preuve d’empathie et de professionnalisme. Notre futur collègue aura envie d’intégrer une
équipe qui travaille dans la synergie. Cette nouvelle personne devra être fiable, rigoureuse et avoir un grand souci du détail. Vous êtes en mesure de prioriser le travail à faire et vous démontrez une organisation efficace dans votre travail? Vous développer dans un environnement sain et stimulant fait partie de vos ambitions? Alors ne tardez pas à nous envoyer votre candidature, un défi chez RadiologiX vous attend!

RADIOLOGIX C’EST…

• Un réseau de 19 laboratoires d'imagerie médicale qui offrent des services d'imagerie médicale de qualité et sécuritaires;
• Une organisation qui place le patient au cœur de ses priorités en offrant un service à la clientèle chaleureux et bienveillant;
• Un environnement de travail qui offre des équipements ergonomiques et actuels;
• Une ambiance de travail professionnelle et agréable, ou chacun peut partager et s’épanouir;
• Accès à des heures de formation continue et à des possibilités de perfectionnement;
• Des avantages sociaux (assurances et REER) et des vacances;
• Une conciliation travail et vie personnelle avec des horaires adaptés et du télétravail.

PROFIL RECHERCHÉL RECHERCHÉ

Relevant de la directrice du centre d’appel, le commis au Centre de rendez-vous est une ressource importante au sein de l’organisation qui, par ses aptitudes relationnelles, participera au maintien de hauts standards de qualité afin d’assurer un service à la clientèle axé sur l’accompagnement et le soutien aux patients. Consciencieux et efficace, il fait preuve de professionnalisme, démontre de la bienveillance, de l’écoute et de l’empathie envers la clientèle et entretient de bonnes relations avec ses collègues et tout membre du personnel. Le commis contribue efficacement à la satisfaction des patients et au bon fonctionnement des opérations du centre d’appel.

PRINCIPALES TÂCHES

• Accueillir et diriger les patients dans leur processus d’examen d’imagerie médicale
• Attribuer des rendez-vous aux patients via des appels entrants et sortants et coordonner les activités qui en découlent
• Acquérir et maintenir à jour des notions et connaissances techniques en lien avec l’imagerie médicale
• Collaborer avec les équipes des différents laboratoires d’imagerie médicale

Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas limitatives et le titulaire du poste demeure responsable d’exécuter toutes autres tâches connexes selon les besoins spécifiques de son équipe.

COMPÉTENCES REQUISES

• Minimum deux années d’expérience dans un rôle de support ou service client;
• Compétences démontrées en communication écrite et verbale;
• Habileté avec l’utilisation de système informatique.

ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE AVANT LE VENDREDI 16 FÉVRIER 2024

Par courriel à : carrieres@radiologix.ca
Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

DRH A 24.02 Commis administratif au Centre de RDV – T.C. Date de création : 2024-01-26

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 18,00$ à 20,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages :

• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Horaires flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• REER Collectif
• Travail à domicile

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin

Expérience:

• Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
• administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1Y 3N1