Conseiller(ere) Service à la clientèle

L'ENTREPRISE

Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet tout à fait chaleureux et unique.

Joignez vous à notre équipe attentionnée et chaleureuse qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle ! Nous offrons de nombreux avantages et de généreux privilèges soins et thermothérapie à nos employés !

LE POSTE

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes :

· Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique.

· Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, effectuer des écoutes téléphoniques lorsque requis.

HORAIRES DE TRAVAIL FLEXIBLES !

• Entrée en poste le plus rapidement possible ;
• Poste permanent à temps partiel (22-25h/semaine) ;
• Incluant soirs et fin de semaine.