Directeur des relations d’affaires

Techno Diesel, entreprise d’envergure dans la région de Lanaudière et de Rimouski qui a pour mission de prolonger la durée de vie des véhicules lourds, est actuellement en pleine expansion et cherche à combler son poste de Directeur des relations d’affaires.Nous recherchons un collègue d’exception qui veillera à établir et maintenir des relations avec la clientèle actuelle et future de l’entreprise!En tant que Directeur des relations d’affaires, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Directrice Générale.

LES MANDATS

• Développement des Relations Clients :
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à établir et à maintenir des relations positives avec les clients de l'entreprise ;
  • Rencontre régulièrement les gestionnaires des grandes flottes (clients ou potentiellement clients de l’entreprise), des fournisseurs majeurs et des partenaires principaux afin de maintenir les relations professionnelles ;
  • Gère les plaintes et insatisfaction client aves les membres des équipes concernées.
• Partenariats et Alliances :
  • Identifier, établir et négocier des partenariats stratégiques avec d'autres entreprises ;
  • Développer des relations de partenariats à long terme ne visant pas exclusivement la croissance des ventes mais bien la pérennité des affaires.
• Analyse des Marchés :
  • Surveiller les tendances du marché, comprendre la concurrence et anticiper les opportunités ou les défis potentiels ;
  • Se tenir à jour par de la lecture, des formations, diverses rencontres au sujet de : fournisseurs de notre marché, fabricants de pièce, nouveaux compétiteurs, mouvement de la clientèle, mouvement des personnes clés chez nos clients, etc.
• Développement de Produits/Services :
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes des opérations pour s'assurer que les offres de l'entreprise répondent aux besoins du marché et des clients ;
  • Identifier des nouvelles opportunités de développement (nouveau produit, nouveau service) & construire un plan d’affaire afin de le présenter à la direction générale, au comité exécutif ou au conseil d’administration
• Gestion de l’équipe des ventes (des différentes places d’affaires) :
  • Analyser les résultats de ventes par client (volume, marge, régularité, % d’adoption des services) et discuter avec les membres des équipes sur les actions mises en place ;
  • Collaborer à la construction des budgets annuels, des révisions de taux, etc ;
  • Superviser, encadrer, soutenir et accompagner l’équipe des vendeurs & du chargé de projet d’atelier, dans la création et le maintien de relations de proximité avec nos clients.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences personnelles :

• Une forte aptitude à créer des relations, à collaborer et à déléguer ;
• Une grande capacité de communication et de persuasion, ainsi qu'un sens stratégique/vision et une capacité à voir au-delà des demandes et à se projeter dans le futur ;
• Un réflexe naturel pour être en mode solution et utiliser sa créativité.

Compétences professionnelles :

• Minimum de 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine des relations d’affaires et du développement ;
• Un baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe (un atout) ;
• Une excellente connaissance du domaine du transport est un atout ;
• Une bonne connaissance dans les stratégies de ventes et de développement des affaires.

NB. L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

Pour postuler sur le poste de Directeur des relations d'affaires, remplir le formulaire de candidature en ligne.

marie-claude.robert@technodiesel.com Téléphone : 450-760-5854 poste 2257