Insight Seeker & Moderator

French to follow …

Qualitative Research: Insight Seeker & Moderator- Competitive Salary Benefits – Montreal, QC

The Role

Are you fluent in both French and English? Do you possess the ability to craft engaging stories and comprehend how they are put together? If so, we have an exciting opportunity for you.

An Insight Seeker & Moderator at Sylvestre & Co. is a dedicated qualitative researcher, a moderator, a passionate storyteller and an ethnographer at heart.

The ideal candidate for this position will have four or more years of qualitative research experience, as well as a track record of success in client service in previous position(s). You should want to grow personally and professionally, and you should be knowledgeable about client management, business growth, and moderation (in both English and French).

Key Responsibilities:

The key responsibilities of an Insight Seeker & Moderator but are not limited to:

• Work with your Insight Seeker peers from both our Toronto and Montreal offices to help identify new business opportunities across North America and Globally.
• Bring new clients into Sylvestre & Co. and work to build strong client-partner relationship, via repeat business.
• Develop strategy-driven qualitative research designs based on the business objectives provided by client briefs and competitive bids.
• Engage with our client-partners by seeking, building and maintaining relationships.
• Design discussion guides/activity guides to be used when meeting with consumers that target our clients’ research objectives in creative and engaging ways.
• Moderate live focus groups, ethnographies, IDI’s, online Bulletin Board Focus Groups as well as employ various other qualitative research techniques and expertise.
• Critically, analyze and synthesize data from various qualitative methodologies in order to capture relevant insights and derive strategic recommendations.
• Expertly delivers client-presentations, demonstrating confidence and knowledge when presenting research designs and delivering findings and recommendations.
• Design, prepare and co-lead live workshops for clients that support their decision-making.

The Company

We are a boutique size award-winning qualitative research agency founded in 1972. At the heart of what we do is the human experience. Sylvestre & Co. has cultivated a thorough understanding of the consumer perspective over the course of 50 years to lead the pursuit of actionable insights for our Fortune 100 client-partners. As recipients of the Great Place to Work® Canada and Best Workplaces Managed by Women certifications, we proudly foster an environment that promotes innovation, empathy and inclusion.

The Benefits

• Remote working Mondays and Fridays.
• Summer office hours.
• Paid vacation (minimum 4 weeks per year).
• Annual bonuses.
• Reimbursement for health and wellness classes/memberships, home office setup and continuous learning.
• In-person and virtual social events.

The Person

The key skills and qualities of an Insight Seeker & Moderator:

• Have at least 3-5 years of experience working as a moderator, qualitative researcher, marketing researcher or working in the field of marketing (i.e., consumer insights, brand management).
• Have an educational background rooted in Marketing (BComm/MBA), Communications (BA/MA) and/or Research (MSc). Anthropology, Sociology and Psychology applicants with relevant experience and strong research backgrounds are also encouraged to apply.
• Be fully bilingual (French and English) and have extremely strong written communication skills (in English especially).
• Be a strategic thinker with strong analytic and writing skills.
• Demonstrate an ability to manage multiple projects efficiently.
• Be able to synthesize large pools of information into a cohesive narrative.
• Be able to think conceptually and bring ideas to life using visual elements.

If you are keen on joining this exciting, forward-thinking company and taking the next step in your career, then please click the apply now button to find out more.

En français …

Description du rôle:

Le/la stratège et animateur(trice) chez Sylvestre & Co. est un(e) chercheur(se) qualitatif(ve) dévoué(e), un(e) animateur(trice) et un raconteur(se) passionné(e) ainsi qu’un ethnographe dans l’âme. Toujours soucieux(se) de comprendre le mieux possible les situations, il/elle cherche à recueillir des renseignements pertinents en créant des liens étroits avec les consommateurs. Il formule ensuite des recommandations stratégiques percutantes, pertinentes et alimentées par les histoires des consommateurs pour nos clients.

Responsabilités clées :

À titre de stratège et animateur(trice), vous participerez à toutes les tâches entourant la recherche qualitative personnalisée :

• Collaborer avec vos homologues des bureaux de Toronto et de Montréal pour identifier de nouvelles possibilités d’affaires en Amérique du Nord et partout dans le monde;
• Acquérir de nouveaux clients pour Sylvestre & Co. et travailler à établir de solides relations avec nos clients partenaires, au fil du temps;
• Représenter Sylvestre & Co. dans les rencontres avec les clients et les événements de l’industrie en faisant briller la marque et en renforçant son avantage concurrentiel de longue date;
• Mettre sur pied des canevas de recherche qualitative stratégiques fondés sur les objectifs indiqués dans les demandes de la clientèle et les appels d’offres;
• S’engager auprès de nos clients partenaires en cherchant à établir avec eux des relations durables;
• Concevoir des guides de discussion ou d’activité pour les rencontres avec les consommateurs qui ciblent bien les objectifs des clients tout en étant créatifs et intéressants;
• Animer des groupes de discussion en personne, des ethnographies, des entrevues individuelles en profondeur et des groupes de discussion par babillard électronique en ligne, ou recourir à d’autres techniques et expertises en recherche qualitative;
• Faire l’analyse et la synthèse critiques de données provenant de diverses méthodologies de recherche qualitative afin d’en tirer l’information pertinente et de formuler des recommandations stratégiques;
• Créer des comptes rendus/exposés des résultats intéressants et exhaustifs hautement visuels qui permettront de traduire fidèlement les expériences des consommateurs en orientations stratégiques concrètes pour nos clients partenaires;
• Présenter les résultats aux clients de manière professionnelle; susciter la confiance et démontrer de la compétence lors de la présentation de canevas de recherche ou de résultats et de recommandations;
• Concevoir, préparer et codiriger des ateliers en personne pour nos clients dans le but de soutenir leur processus décisionnel.

L’entreprise :

Sylvestre & Co. est une agence de recherche marketing née en 1972. Fondée à Montréal, notre quête des connaissances des consommateurs et notre passion pour les insights culturels nous ont permis de devenir une agence de recherche marketing qualitative primée avec une portée mondiale. À la base, nous valorisons la qualité de vie de toutes nos parties prenantes ; de nos participants à nos clients-partenaires en passant par nos employés. En tant que récipiendaires des certifications Great Place to Work® Canada et Best Workplaces™ Managed by Women, nous sommes fiers de favoriser un environnement qui favorise l'innovation, l'empathie et l'inclusion.

Les bénéfices :

• Télétravail les lundis et vendredis
• Horaire d’été
• Vacances payées (au moins quatre semaines par année)
• Primes annuelles
• Remboursement des cours/abonnements à des services de santé et bien-être, des dépenses liées à l’espace de travail à la maison et des activités de formation continue
• Activités sociales en personne et virtuelles

La personne :

Le/la parfait(e) candidat(e) compte au moins 4 années d’expérience en recherche marketing qualitative et a fait la preuve de ses compétences et de ses connaissances en recherche ainsi qu’en service à la clientèle dans le cadre de son/ses emploi(s) précédent(s). Elle possède de l’expérience en animation (en anglais et en français), en gestion de la clientèle et en développement des affaires et souhaite s’accomplir sur le plan humain au sein d’une équipe de passionnés.

Le/La stratège et animateur(trice) doit répondre aux exigences suivantes :

• Cumuler au moins trois à cinq ans d’expérience de travail en animation, en recherche qualitative, en recherche marketing ou dans le domaine du marketing (c.-à-d. renseignements sur les consommateurs, gestion de la marque).
• Avoir une formation en marketing (bacc. en communication/MBA), en communications (bacc. ou maîtrise) et/ou en recherche (maîtrise en sciences). Les diplômés en anthropologie, en sociologie et en psychologie possédant une expérience pertinente et de solides antécédents en recherche sont également encouragés à postuler.
• Être parfaitement bilingue (français et anglais) et posséder d’excellentes aptitudes en communication écrite (en anglais particulièrement).
• Être en mesure de synthétiser d’importants lots d’information en un argumentaire cohérent.
• Être capable de réfléchir de manière conceptuelle et de traduire des idées en éléments visuels.

• Démontrer une pensée stratégique ainsi qu’une bonne faculté d’analyse et des aptitudes en rédaction.
• Faire montre d’une aptitude à gérer efficacement plusieurs projets à la fois.

Si vous souhaitez rejoindre cette entreprise passionnante et avant-gardiste et passer à l'étape suivante de votre carrière, veuillez cliquer sur le bouton ‘Postuler maintenant’ pour en savoir plus.

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