Livreur(Euse)

DESCRIPTION DE POSTE : Livreur

DÉPARTEMENT : SERVICE

RÔLE :

L'employé a le rôle de participer, d'adhérer et de collaborer aux activités de son équipe. Par son apport, il contribue à la performance du groupe en s'assurant de suivre les politiques, procédures et processus de son service.

OBJECTIF DU POSTE :

Relevant du directeur du service, le livreur est responsable d'assurer une gestion efficace et précise de la livraison des pièces aux clients dans les délais convenus.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Assurer la livraison rapide et précise des pièces aux clients dans le respect des délais établis.
• S'assurer de l'exactitude des commandes avant le départ et vérifier la conformité des pièces livrées avec les documents associés.
• Maintenir le véhicule de livraison en bon état de fonctionnement, effectuer des vérifications régulières et signaler tout besoin d'entretien ou de réparation.
• Suivre les règles de conduite en vigueur et garantir la sécurité personnelle ainsi que celle des marchandises pendant le transport.
• Collaborer avec l'équipe logistique et les départements concernés pour assurer une communication fluide et résoudre rapidement tout problème éventuel.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Ponctualité et fiabilité.
• Orienté client et service.
• Capacité à travailler de manière autonome.
• Bonne gestion du temps et des priorités.

ÉTUDE/EXPÉRIENCE :

• Permis de conduire valide avec un excellent dossier de conduite.
• Capacité à soulever et transporter des charges lourdes.
• Connaissance basique en mécanique serait un atout.
• Excellentes compétences en communication et service client.

SAVOIR-FAIRE :

• Adhère aux changements et respecte les lignes directrices de l’entreprise. Est un joueur d’équipe.
• Identifie et comprends les différentes pièces automobiles.
• Reconnaît les marques, modèles et types de pièces couramment utilisés.
• Planifie efficacement les itinéraires de livraison pour minimiser le temps de trajet.
• Développe des compétences en service client pour interagir professionnellement avec les clients lors des livraisons.
• Est en mesure de répondre aux questions des clients et de résoudre les problèmes potentiels sur place.
• Effectue des vérifications régulières du véhicule de livraison.
• Suivre les règles de conduite en vigueur sur la route.
• Garantir la sécurité personnelle et celle des marchandises pendant le transport.
• Communiquer de manière claire et efficace avec l'équipe logistique et d'autres parties prenantes.
• Rapporter toute anomalie ou problème rencontré pendant les livraisons.
• Gérer efficacement le temps pour respecter les délais de livraison.
• Avoir la capacité de s'adapter aux changements de dernière minute dans les itinéraires ou les horaires.
• Savoir utiliser correctement les équipements de sécurité, tels que les ceintures de sécurité et les dispositifs de protection du véhicule.

SAVOIR-ÊTRE :

• Collaborateur
• Influenceur positif
• Sens de la répartie
• Sens du jugement
• Sens de l’initiative

L’utilisation du masculin a pour seul but d’alléger le texte.

Type d'emploi : Permanent

Expérience:

• Conduite de véhicule: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Souhaité)

Permis/certificat:

• Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel