Préposé(e) aux livraisons véhicules neufs et d'occasions

Volkswagen de Boucherville, fier membre du groupe AG/Auto Groupe est actuellement à la recherche d’un(e) prépose(e) aux livraisons pour nos départements de véhicules neufs & d'occasions.

Votre dynamisme est à l’avant plan, vous êtes désireux de faire vivre une expérience unique à nos nouveaux clients en plus d’être autonome en ayant une capacité à travailler en équipe . Vous aimez les gens, l'automobile, vous êtes également proactif et à l’affût des nouvelles tendances du marché ?

Vous êtes donc prêt à vous joindre à notre équipe car vous aurez la responsabilité d’effectuer la livraison des véhicules aux nouveaux propriétaires en vous assurant qu’ils quittent la concession avec un haut taux de satisfaction.

Préposé(e) à la livraison; Tâches:

• Organiser et coordonner les livraisons des véhicules neuf et d'occasions aux clients,
• S’assurer que tous les véhicules vendus sont prêts pour la livraison et que toutes les options sont biens installées et fonctionnent correctement.
• Comprendre et faire signer tous les documents légaux (contrats) de livraison
• Traiter avec efficacité tout problème soulevé par le client et en informer immédiatement le directeur des ventes.
• Effectuer une tournée complète du véhicule avec le client et lui expliquer le fonctionnement des divers accessoires ;
• Effectuer la configuration des différents systèmes du véhicule (GPS, Bluetooth, autres)
• S’assurer de l’entière satisfaction du client pour son véhicule.
• Assurer une saine transition des clients vers le département du service, visite des lieux, présentation de l’équipe, procédure de prise de RDV, BDC, etc.
• Participer au processus d’amélioration liée au service à la clientèle.
• Prendre part au programme de relance et de suivi du client afin de le fidéliser.
• Accueillir la clientèle aux ventes ou après-vente, lorsque nécessaire.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 48 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Réductions Tarifaires
• REER Collectif

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Quart de soir
• Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-03-18