Réceptionniste-Assistant(e) optométrique

Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste.

Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service.

Ce que nous recherchons

• Expérience dans le service à la clientèle
• Capacité à communiquer avec les gens
• Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques
• Bonne capacité d'apprentissage
• Excellente maîtrise de l'anglais : être capable de communiquer couramment en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante

Les principales responsabilités d’un.e réceptionniste/assistant.e sont les suivantes :

• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé.
• Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous.
• Facturation et/ou paiement des assurances par les patients.
• Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF.
• Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé.
• Aider les médecins en cas de besoin

Disponibilité le soir et le week-end

IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre grande famille.

Tels que :

• Programme de primes avantageux en place
• Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais
• Journées personnelles
• Accès à un fonds de pension
• Programme de soins visuels
• Des avantages pour vos amis et votre famille !