Réceptionniste d'Hôtel | Espace 4 Saisons

En bref

L’hôtel Espace 4 Saisons est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste de soir à temps partiel afin de compléter son équipe. Disponibilité les fins de semaine, en soirée de 15h à 23h. Salaire de 18$/h, augmentation de salaire après 3 mois et augmentation annuelle.

L'Espace 4 Saisons, c'est quoi?

L’Espace 4 Saisons offre un accueil chaleureux et un confort moderne au pied du mont Orford... en plein cœur de la nature mais à seulement 5 minutes de voiture de Magog! 82 chambres, une piscine intérieure, une salle d'entraînement et 2 délicieux restaurants ne sont que quelques-unes de ses nombreuses installations. Année après année, l'E4S est classé #1 sur TripAdvisor pour la région.

Joins-toi à la grande famille PAL+, le plus grand regroupement touristique des Cantons-de-l’Est!

PAL+, c'est quoi?

PAL+ est un créateur d'expériences touristiques authentiques des Cantons-de-l’Est. Le groupe chapeaute l’ensemble des activités de 7 entreprises à Magog, Orford et Sherbrooke : l’Espace 4 Saisons| l’hôtel Versō| le Bistro 4 Saisons| le Burger Pub| le bistro Kóz| le OMG Resto| et le bateau Le Grand Cru d’Escapades Memphrémagog.

Le petit + de PAL+

Grâce à la force de notre regroupement, nous pouvons t’offrir plusieurs avantages :

• Gym gratuit;
• Rabais dans toutes nos entreprises;
• Possibilités d’avancement.

Description du poste

Tâches et responsabilités :

Relevant du superviseur en place, le ou la réceptionniste d’hôtel est responsable d’accueillir les clients et d’offrir une expérience client hors pair en facilitant le séjour de nos clients de l’accueil, jusqu’à leur départ.

Principales tâches

• Accueillir les clients à leur arrivée;
• Procéder à l’ouverture des dossiers clients;
• Percevoir les paiements;
• Promouvoir les services de l’établissement et des entreprises du groupe PAL+;
• Procéder à la vérification des registres quotidiens;
• Coordonner certaine réservation avec les services à l’interne;
• Collaborer au bon fonctionnement de l’établissement;
• Le cas échéant, effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications :

Scolarité

• Détenir un diplôme d’études secondaires terminées, ou un DEP en réception d’hôtellerie ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente. (un atout)

Expérience

• Posséder de 1 à 2 années d’expérience en service à la clientèle;
• Expérience en hôtellerie (un atout);
• Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (Hotello) (un atout).

Compétences complémentaires

• Maitrise du français et de l'anglais;
• Démontrer d’excellente habileté de présentation de l’accueil (Savoir-Être);
• Démontrer des aptitudes pour le service à la clientèle;
• Posséder d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite;
• Posséder des compétences linguistiques supplémentaires (ex : 3e langue Atout);
• Posséder une habileté à utiliser divers outils informatiques.

Si cet emploi t'intéresse, postule directement ci-dessous! Tu peux aussi communiquer avec nous si tu as des questions.

On a bien hâte de faire ta connaissance
Nicolas et Laurence, ton équipe RH

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et à des fins de concision.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 18,00$ par heure

Avantages :

• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Gym sur place
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Quart de soir
• Toutes les fins de semaine

Types de paie supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

• Êtes-vous en mesure de vous déplacer à Orford pour l'emploi?
• Êtes-vous disponible à travailler de 15h à 23h les fins de semaine?

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

• anglais et français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel