Address
Form of work
SalaryLa clinique ovo a comme mission de réaliser les rêves de famille grâce à des services innovateurs et une équipe passionnée. Elle est reconnue pour son excellence et son innovation, et ses plus de 175 membres contribuent à offrir des services de qualité, dans une ambiance chaleureuse et accueillante, car notre philosophie est « Notre famille au service de la vôtre ».
Nous sommes présentement à la recherche d’une réceptionniste/préposé aux patients pour ovo fertilité inc. pour notre bureau de Montréal sur une base régulière à temps plein. Nous sommes ouverts 365 par année, le candidat devra être disponible à travailler le jour, le weekend et lors de congés fériés. Nous avons un système de rotation, pour les weekend & les fériés. Sous la supervision de la chef d’équipe, les fonctions de ce poste sont les suivantes
Principales responsabilités réception:
- Assurer la réception des patients et du service à la clientèle;
- Prendre les appels entrant de première ligne et s’assurer des retours d’appel;
- Enregistre les patients dans la base de données et assurer la facturation au client;
- Assurer le suivi de base des données
- Voir à l’envoi et au dépouillement du courrier ainsi qu’au filtrage/distribution de celui-ci au besoin;
- Voir à l’envoi/réception des télécopies et du publipostage;
- Toute autre tâche connexe à l’emploi
Principales responsabilités préposé aux patients:
- Faire l’accueil des patients, voir au bien-être de ceux-ci;
- Aider à la préparation des dossiers avant les procédures;
- Assurer la coordination de la salle d’attente vers les salles d’examens médecin, salle de spermogrammes, salle d’échographie et autres;
- Voir à la validité des informations des patients (coordonnées, carte d’assurance, etc.);
- Procéder à la stérilisation et l’entretien du matériel;
- Toute autre tâche connexe à l'emploi
Qualifications requises :
- Avoir un diplôme d'études professionnelles relié au domaine;
- Posséder au moins 2 années d'expérience pertinente dans le service à la clientèle, dans le domaine de la santé sera un atout;
- Excellente approche dans le service à la clientèle, organisé et axé sur le suivi, disponible, bonne gestion du stress.
- Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit est essentiel;
- Exigences physiques : capacité à rester debout sur de longues périodes et de travailler assis devant un ordinateur.
Clinique ovo est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.
Si vous désirez proposer votre candidature pour ce poste, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse courriel indiquée ci-dessous. Nous aimerions remercier tous les candidats. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec ceux dont la candidature aura été retenue.
Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.
Conformément aux directives gouvernementales en vigueur, tous les intervenants de la santé et des services sociaux, doivent être adéquatement vaccinés qu’ils soient en contact direct rapproché ou non avec la clientèle. Compte tenu de ce qui précède, compte tenu de la nature de nos activités et afin de nous assurer de remplir nos obligations en matière de santé et de sécurité au travail en plus d’assurer la sécurité de notre clientèle, tout candidat doit être adéquatement vacciné contre la COVID-19 et accepter de fournir une preuve légitime pour en attester.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 19,00$ à 23,00$ par heure
Heures prévues : 37.5 par semaine
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
Horaires de travail :
- Quart de jour
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous adéquatement vacciné contre le COVID-19?
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 2023-12-15
Date de début prévue : 2024-01-08
