Repésentant, Service à l'indemnisation (contrat)

Nos représentants du Service de l’indemnisation, sont nos employés de première ligne; ils répondent aux demandes de renseignement et créent les nouvelles demandes d’indemnité dans nos systèmes. Ils sont responsables de fournir un soutien technique rapide aux experts en sinistres, notamment en faisant le suivi des dossiers par téléphone, tout en assurant la qualité des données et en respectant les niveaux de service. Lorsqu’ils répondent aux appels, ils s’assurent d’offrir un Service à la clientèle exceptionnel et veillent à ce que chaque interaction avec eux soit une expérience agréable.

Les plus importantes des qualités que possèdent nos représentants du Service à la clientèle sont la minutie, de solides aptitudes pour la communication et la capacité de travailler dans un milieu très dynamique tout en soutenant les experts en sinistres.

Bref, nos représentants du Service de l’indemnisation sont extraordinaires! Si vous vous reconnaissez dans cette description, songez à vous joindre à notre équipe de l’Indemnisation.

Vous excellez dans les domaines suivants :

• Service à la clientèle

• Gestion rapide de grands volumes de demandes

• Collaboration avec plusieurs services pour assurer la transmission rapide et efficace des renseignements

Vous possédez ces qualifications :

• Diplôme d’études postsecondaires

• Deux ans d’expérience en Service à la clientèle

• Aptitudes exceptionnelles pour la communication

• Maîtrise de la suite Microsoft Office

• Esprit d’équipe

• Excellente gestion du stress et des priorités

Qui nous sommes

Nous sommes Northbridge Assurance. Nous sommes fiers de travailler avec les réseaux de courtage d’assurance des entreprises qui inspirent la plus grande confiance au pays. Nous sommes reconnus comme étant l’un des plus importants fournisseurs d’assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à comprendre les besoins de nos clients et à élaborer des solutions créatives pour aider les entreprises canadiennes à connaître un avenir meilleur et plus sécuritaire. Nous sommes une entreprise formée de personnes passionnées qui placent les gens au cœur de leurs préoccupations. Souhaitez-vous vous joindre à une équipe qui croit en l’importance de travailler fort, et d’avoir du plaisir au travail, tout en améliorant les choses? Ne cherchez pas plus loin que Northbridge.

À la Financière Northbridge, nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où nous célébrons les employés et les accueillons comme ils sont. Peu importe qui vous êtes ou ce qui vous rend unique, nous vous accueillons à bras ouverts. Veuillez simplement nous indiquer comment nous pouvons vous aider ou vous accommoder au cours du processus de sélection.