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Form of work
SalaryTCED est une belle entreprise québécoise à taille humaine! Nous sommes un distributeur de produits d’énergie renouvelable, notamment pour le réseau de franchises Batteries Expert. C’est un domaine d’avenir et nous sommes en pleine croissance!
Joins-toi à une équipe dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance !
Si tu es proactif, courtois, que le respect et le travail d’équipe font partie de tes qualités, ça commence bien!
Profil
Pour réussir dans ce poste, tu devras :
- Détenir un minimum de 6 mois d’expérience en service à la clientèle;
- Confort avec les différents outils informatiques (CRM et Sage) et maîtrise de la suite Office 365;
- Parler et écrire le français et anglais ((la connaissance de l’anglais est requise afin de pouvoir répondre à la clientèle située à lextérieur du Québec);
- Compléter les formations internes sur les batteries, les piles et l’énergie solaire;
Ce que tu feras :
En tant que représentant du service à la clientèle tu réponds aux demandes de renseignements de la clientèle, donnes des informations au sujet des produits, des services et des politiques de la compagnie. Tu fais aussi la prise de commande et le suivi des dossiers; tout cela avec de hauts standards de service de qualité.
Informations contractuelles
Ton bien-être est au cœur de nos valeur, c’est pourquoi nous offrons :
- Un horaire de 37.5h par semaine;
- Un service de télémédecine disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 ainsi qu’un programme daide aux employés (PAE);
- Un plan d’assurances collectives médicales et dentaires;
- Un fonds de pension avec contribution de lemployeur;
- Des journées maladies supplémentaires se transformant en bonification santé lorsqu’elles ne sont pas utilisées;
- 2 congés fériés payés additionnels;
- Un programme de récompense loyauté (plus du tier de nos collègues ont plus de 10 ans dancienneté!);
- Des rabais sur les produits à notre magasin corporatif Batteries Expert de St-Jean;
- Une politique formelle de télétravail hybride;
- Des évènements employés et soulignement de reconnaissances.
Salaire : à discuter selon l’expérience
Au plaisir de te rencontrer!
#TCP1
