Responsable administratif - service à la clientèle

Un emploi pour créer des liens

Relevant des Chefs, Service à la clientèle, le Responsable Administratif contribue notamment à coordonner le travail de l’équipe d’agents de bureau dans un environnement de travail accueillant et stimulant.

Responsabilités principales

• Assurer la coordination de l’équipe d’agents de bureau
• Veiller au bon déroulement des opérations en communicant adéquatement avec les différents départements au besoin
• Gérer les remboursements et avis de redressements, ainsi que traiter et vérifier des documents de compilation
• Créer et mettre à jour des outils de travail pour contribuer à optimiser le département du service à la clientèle
• En collaboration avec l’équipe, offrir un support aux opérations quotidiennes et contribuer au développement du département
• Supporter la coordination de l’accueil, l’intégration et la formation des nouveaux agents

Profil recherché

• Expérience de 2 ans en service à la clientèle
• Expérience d’une 1 année en coordination d’équipe dans la vente et le service à la clientèle
• Bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, réseaux sociaux, etc.)
• Expérience de travail dans le domaine administratif (un atout)
• Bonne communication tant à l’oral qu’à l’écrit
• Écoute active, empathie
• Habiletés à la résolution de problèmes
• Organisation, sens des priorités et autonomie

Spécifications

• Rémunération : selon expérience
• Type de poste : permanent temps plein et temps partiel, de 25 à 40 heures par semaine
• Horaire : du lundi au vendredi, jours et soirs, ainsi que fins de semaine occasionnellement
• Lieu de travail : Travail hybride - Télétravail et présentiel, au bureau situé à Brossard

Ce que le Strøm spa vous offre

• Assurances collectives incluant la télémédecine
• Accès à l’expérience thermale
• Journée « Équilibre »
• Rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
• Horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
• Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante

Le genre masculin a été utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Horaires flexibles
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin

Question(s) de présélection:

• Le trajet entre votre domicile et le lieu de travail vous convient-il?

Lieu du poste : Télétravail hybride à Brossard, QC J4Z 3T5