Responsable analyse et stratégie marketing

Les défis qui vous attendent :

Vous serez la personne de référence à la Ville de Laval relativement à la recherche marketing, l'analyse des marchés, la veille concurrentielle et la segmentation de marché. Vous assurerez un rôle de vigie afin de comprendre et d'anticiper les opportunités, les menaces potentielles, ainsi que les tendances dans le but d'émettre des recommandations stratégiques à la direction. En fonction des analyses effectuées et présentées, vous aurez à assister vos clients internes dans le développement de recommandations pour maximiser la satisfaction de même que l’expérience des citoyens.

Vous êtes responsable :

• De définir les objectifs mesurables à atteindre, émettre des recommandations et communiquer les résultats ;

• De réviser les processus, méthodes, procédures et recommander les mesures permettant de maximiser l’efficacité des activités ;

• D’atteindre les objectifs visés par le biais d’analyse stratégiques et de tactiques efficaces adaptées aux besoins ;
• De travailler étroitement avec les collègues du Service des communications et du marketing ;
• D’entretenir des relations avec les partenaires internes et planifier les actions en fonction des besoins, en plaçant le citoyen au centre de l’expérience citoyenne ;

• Coordonnez les activités et le travail de personnes à l’emploi de firmes externes, et ce, en collaboration avec les responsables chez les partenaires d’affaires.

Orienté expérience citoyen et vers les résultats, vous dirigez, perfectionnerez, encadrer et évaluer vos employés vers l’atteinte des objectifs fixés. Vous favoriserez l’engagement de vos employés à atteindre de hauts standards d’excellence et développerez leurs habiletés à offrir un rôle conseil stratégique auprès des partenaires internes. Vous veillerez à accélérer le virage numérique et marketing social de l’organisation en fonction de vos responsabilités.

Faisant preuve d’une excellente capacité d’adaptation, vous saurez vous distinguer par votre approche partenaire, votre créativité et votre leadership participatif. Vos aptitudes pour la communication interpersonnelle vous permettront de développer et d’entretenir de solides relations ainsi que des partenariats avec vos collègues des différents services et bureaux de la Ville, la direction générale, le maire et les membres de son cabinet, les élus et avec des intervenants externes.

Vous évaluez et recommandez les besoins en ressources humaines, matérielles et financières requises au bon déroulement des activités dont vous avez la charge et gérez les budgets mis à votre disposition. Vous évaluez le rendement, reconnaissez la performance et favorisez le développement des membres de votre équipe.