Responsable SMQ

Ta mission en tant que responsable SMQ sera de travailler directement sous la supervision de la Directrice qualité et amélioration continue. Tu auras pour responsabilité d'organiser, d'optimiser et de maintenir le système de management de la qualité des activités de notre entreprise, en veillant à son application à tous les niveaux.
Parmi tes principales responsabilités, tu devras :
- Assurer le maintien du système de management de la qualité existant, en définissant les processus et procédures nécessaires à la conformité aux normes (IATF 16949, ISO 9001 et ISO 13485).
- Évaluer régulièrement l'efficacité du système qualité en place, proposant des ajustements et des évolutions pour optimiser ses performances.
- Identifier activement les points de non-qualité, tels que les non-conformités documentaires et les problèmes organisationnels, et mettre en œuvre des actions correctives et préventives.
- Mettre à jour de manière exhaustive le manuel/la politique de qualité interne, détaillant les procédures et normes, et animer des sessions de sensibilisation pour promouvoir une culture de la qualité.
- Réaliser des audits internes et mener des enquêtes de satisfaction client pour évaluer la perception de la qualité des produits ou services.
- Rédiger des procédures et processus du SMQ, les ajustant tout au long de l'année en fonction des améliorations apportées.
- Animer des groupes de résolution de problèmes, facilitant la collaboration pour traiter efficacement les incidents qualité et mettre en œuvre des solutions.
- Diriger de manière proactive le système de contrôle qualité, garantissant la conformité des produits ou services aux normes établies et assurant la constante amélioration de la qualité.