La fonction principale du serveur est de prendre les commandes de repas et de boissons et de servir les clients. Tout en s’assurant de la satisfaction de la clientèle.
Principales tâches
- Préparer les différentes boissons
- Préparer les boissons pour les serveurs(es)
- Mise en place du bar
- Appliquer les règles d’hygiène et de salubrité, de santé et de sécurité au travail
- Respecter le mode d’emploi et faire l’entretien de l’équipement
- S'assurer de la propreté constante de son poste de travail
- Respecter la rotation des stocks
- Déballer et ranger les provisions dans les réfrigérateurs, les entrepôts et autres endroits réservés au rangement en respectant la rotation des inventaires
- Opérer le lave-verres et ranger les verres aux endroits appropriés
- Assurer et exécuter toutes autres tâches demandées par le responsable
- Accueillir les clients
- Expliquer les mets et boissons offerts au menu
- Conseiller les clients dans leur choix
- Prendre et transmettre les commandes à la cuisine
- Servir les plats commandés lorsqu’ils sont prêt
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle et recevoir les plaintes, s’il y a lieu
- Préparer et présenter les additions aux clients et percevoir les paiements
- Débarrasser les tables ou le comptoir des clients au fur et à mesure
- Effectuer les tâches du commis-débarrasseur, au besoin