Surveillant(e), Établissement des quarts- Mandat de 12 mois

Surveillant(e), Établissement des quarts- Mandat de 12 moisPrestation des services de la FIRBilingual / BilingueRemote / Travail à distance2024-03-05ATP-6$78,942 - $98,677Sous la direction du (de la) gestionnaire, Optimisation de l’Établissement des quarts ATS, le (la) surveillant(e), Établissement des quarts représente le point central de la prestation de l’Établissement des horaires. Le (la) surveillant(e), Établissement des quarts veille à l’exactitude et à l’efficacité du travail effectué par les spécialistes, Établissement des quarts, et assure un leadership dans la gestion du flux de travail, la résolution des problèmes et la formation.

• Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe;
• Une rémunération concurrentielle et des avantages sociaux souples;
• Un régime de retraite à prestations déterminées;
• Des possibilités d’avancement et de perfectionnement;
• Des horaires de travail flexibles;
• Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.

• Superviser les spécialistes, Établissement des quarts, en leur attribuant des tâches, en surveillant le flux de travail et en veillant à ce que ce dernier soit accompli avec exactitude et en temps opportun.
• Guider et conseiller les spécialistes, Établissement des quarts, relativement aux problèmes complexes liés à l’Établissement des quarts, en effectuant des recherches et des suivis et en consultant la direction.
• Fournir des conseils en tant qu’expert(e) de l’unité sur l’outil d’établissement de quarts (ESS) et les normes, processus et procédures connexes.
• Évaluer la compétence technique des spécialistes, Établissement des quarts, en appliquant le Programme de formation en qualité et recommander la formation, au besoin.
• Élaborer, publier, appuyer et tenir à jour les horaires des employés opérationnels sur une base quotidienne et programmée dans un environnement d’Établissement des quarts complexe.
• Fournir un soutien à la direction interne en planifiant, en révisant et en organisant les quarts de travail afin de s’assurer qu’ils sont conformes aux dispositions des conventions collectives ainsi qu’aux autres directives et règlements en vigueur.
• Coordonner et mener les fonctions de clôture quotidienne, mensuelle et annuelle dans l’ESS.
• Compiler les données, vérifier les renseignements dans la base de données et rédiger des rapports à partir des quarts et des feuilles de travail quotidien pour les congés annuels et les congés de maladie.
• Assurer une coordination avec le (la) gestionnaire, Optimisation des quarts (MSO) et les gestionnaires d’emplacement et de sous-unité afin d’exécuter des simulations pour les options d’établissement de quarts, en s’assurant que toutes les conventions collectives sont respectées et optimisées le plus efficacement possible.
• Former les nouveaux utilisateurs de l’outil automatisé d’établissement de quarts, dont les employés et les gestionnaires locaux et éloignés.

• Au moins sept ans d’expérience de l’Établissement des quarts.
• Expérience de l’utilisation de l’outil d’établissement de quarts (ESS). ( préférée)
• Expérience de travail avec diverses conventions collectives.

• Connaissance des outils automatisés d’établissement de quarts (application d’Établissement des quarts).
• Connaissance des diverses conventions collectives : ACCTA/Unifor, section locale 5454, Unifor, section locale 1016, Unifor, section locale 2245, AFPC/UCET.
• Connaissance des directives et règlements du Conseil mixte de NAV CANADA (CMNC) et du Code canadien du travail (CCT).
• Connaissance des politiques et des procédures administratives concernant l’Établissement des quarts.

• Aptitude à former les nouveaux utilisateurs de l’outil automatisé d’établissement de quarts (ESS).
• Aptitude à réaliser plusieurs tâches en même temps et à travailler sous pression pour respecter les délais.
• Aptitude à établir l’ordre de priorité des tâches.
• Aptitude à communiquer efficacement tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Aptitude à fournir des conseils à la direction et aux employés représentés.
• Compétences dans diverses applications logicielles, dont la suite Microsoft Office.

• Compétences en leadership d’équipe.
• Tact.
• Compétences en matière de coaching et de mentorat.

• Pour ce poste, basé à Montreal, NAV CANADA est à la recherche des meilleurs talents au Canada et offre donc aux nouvelles recrues la possibilité de travailler à distance et devra travailler des heures compatibles avec ce fuseau horaire.