Technicien au service à la clientèle

Viens faire ta marque en agriculture!
Salut, moi c'est Jordan, le responsable du département du service après-ventes chez Ro-Main. On est en pleine croissance et je cherche à agrandir l'équipe avec des spécialistes en expérience client. On est une équipe jeune et dynamique qui développe des outils technologiques innovants pour augmenter les capacités physiques et cognitives des agriculteurs qui travaillent chaque jour corps et âme pour nous nourrir. Nos produits permettent de créer un équilibre entre le bien-être des agriculteurs, le bien-être des animaux et la santé de l’environnement.
On recherche un Technicien au service à la clientèle qui saura apporter un support technique de première ligne à notre clientèle locale et internationale et qui développera de bonnes relations avec nos distributeurs. En tant que technicien, tu seras également invité à participer à ladocumentation et l’écriture de manuels et de notes techniques et à l’amélioration des processus de soutien technique. Dans un tel cas, on s'attend à ce que tu démontres une excellente capacité à communiquer en anglais et de la rigueur dans le suivi des appels de service.
Ça te parle? Continue de lire pour voir le détail de ce qu’on t’offre!
L’expérience Ro-Main c’est :

• Un salaire compétitif;
• Des assurances collectives et un REER collectif;
• Une formule de travail hybride avec une équipe qui va te donner le goût d’aller au bureau plus souvent qu’autrement;
• Un bureau situé à Saint-Lambert-de-Lauzon, sur la rive-sud de Québec. T’inquiète, si tu pars de Québec, c’est dans le sens contraire du trafic et tu devrais y être en 20 minutes;
• Une ambiance d’entreprise familiale;
• Une équipe solidaire devant les défis à relever;
• Des collègues dévoués au succès de l’entreprise;
• Terminer les journées avec le sentiment du travail accompli;
• Du café et des collations gratuits à volonté.

Tu vas fitter à 100% avec nous si :

• Tu es capable de bien communiquer;
• Tu maîtrises très bien l’anglais (idéalement comme langue première);
• Tu te débrouille bien en français;
• Tu es passionné(e) et tu aimes aider les gens;
• Tu maîtrises les outils de base en informatique et tu n’as pas peur d’apprendre à travailler avec de nouvelles technologies;
• Tu as soif d’apprentissage et d’excellence;
• Tu maîtrises l’espagnol (Atout);
• Tu as des connaissances en électromécanique (Atout).

Ça t’intéresse? Écris-moi au jordan.labrecque@ro-main.com.
Au plaisir,
Jordan