AddressCountry: Canada (CA)
Location: Quebec, Quebec (CA-QC)
Location details:
At Konecranes, we believe that great customer experience is built on the people behind the Konecranes name – people committed to providing our customers with lifting equipment and services that lift their businesses. Everything we do, we do with passion and drive.
We believe diversity drives business success and is the foundation for our growth. We welcome different backgrounds and skills that enrich our community and we promote a place where we can ALL be ourselves. This is what makes Konecranes a unique place to work.
ITRE DU POSTE : TECHNICIEN DE SERVICE
SE RAPPORTE AU : GESTIONNAIRE DE SERVICES
LES RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:
Les techniciens de service assurent les inspections, la maintenance préventive et les réparations.
• Effectuer les inspections, la maintenance et les réparations des ponts roulants et des palans électriques chez divers clients, selon les directives. Être disponible "sur appel" dans le cadre de la rotation du Service de Maintenance et fournir un service après les heures de travail, selon les besoins.
• Effectuer un dépannage électrique, mécanique, structurel et électronique sur place afin de déterminer la cause du mauvais fonctionnement de l'équipement et d'établir les réparations nécessaires à l'aide d'une inspection visuelle, de procédures d'essai et de l'équipement d'essai approprié. Effectuer une vérification générale après réparation avant l'achèvement du travail, et de documenter que toutes les caractéristiques de sécurité requises sont fonctionnelles ou de documenter les déficiences et d'attacher une étiquette de déficience à la grue.
• Documenter les constatations et faire des recommandations correctives au cours de l'EXAMEN DE SÉCURITÉ au client, y compris une " notification de sécurité " écrite de tout problème de sécurité observé ou connu, le cas échéant. Déterminer l'intention du client d'acheter les réparations et noter en conséquence les actions nécessaires pour vendre ou terminer les réparations.
• Consulter le client sur toutes les questions relatives aux réparations et à la sécurité et discuter lors de la REVUE DE VISITE des recommandations qui aideront le client à améliorer sa SÉCURITÉ et sa PRODUCTIVITÉ, avant de quitter le chantier. Déterminer les éléments nécessitant un devis.
• Remplir et fournir la documentation électronique appropriée en utilisant les outils numériques de l'entreprise requis pour chaque service, en obtenant la signature et l'acceptation du client.
• Lire, comprendre et appliquer le contenu de tous les codes ou règlements CSA, OSHA, ANSI, CMAA, HMI et autres relatifs à notre industrie. Actualiser et renouveler ses connaissances périodiquement.
• Remplir les rapports de service et autres documents requis et appropriés de manière professionnelle, précise, soignée et lisible et les soumettre en temps opportun et conformément aux directives établies.
• Maintenir une communication régulière avec le Service de maintenance et le coordinateur désigné, conformément aux pratiques établies.
• Maintenir tous les équipements, les véhicules et les biens de l'entreprise et qu'ils soient sécuritaire et dans un bon état de fonctionnement. Utiliser les outils, l'équipement et les véhicules de façon sécuritaire et responsable. Signaler au superviseur toute défectuosité afin qu'elle soit résolue.
• Disposer d'une réserve de formulaires, de documentation, d'inventaire et de matériel divers dans le véhicule de service. Documenter l'utilisation ou la vente au client, au besoin.
• Respecter toutes les règles et procédures de sécurité établies, y compris celles établies par le client.
• Veiller à ce que le véhicule et les uniformes de l'entreprise soient propres et présentables.
• Participer aux réunions mensuelles dans le cadre de la sécurité.
• Toutes autres tâches confiées par le superviseur.
FORMATION : Une formation technique de compagnon en technologie électrique/mécanique industrielle, ou une formation collégiale et/ou universitaire en technologie électrique/mécanique industrielle ou dans un domaine connexe, ou une formation professionnelle/technique et une expérience équivalentes sont des atouts. Un certificat de qualification dans un domaine pertinent est requis.
EXPÉRIENCE : Minimum d'un (1) an d'expérience en dépannage électrique et en réparation mécanique. Une certaine expérience en électronique est préférable mais pas nécessaire. Une expérience préalable des grues est un atout.
AUTRES EXIGENCES : Doit avoir et maintenir un bon dossier de conduite, y compris un permis de conduire valide. Doit être disposé et capable de travailler en hauteur. Doit être en mesure de faire des heures supplémentaires variées, selon les besoins du client, d'être disponible sur appel dans le cadre de la rotation du Service de maintenance et d'être en mesure de voyager et de travailler à l'extérieur de la ville, à l'occasion.
Doit être capable de soulever fréquemment jusqu'à 25 livres. Doit être capable de soulever jusqu'à 50 lbs. quotidiennement. Doit être capable de soulever jusqu'à 75 lb, mais pas tous les jours. Doit être capable de soulever jusqu'à 100 lb, mais rarement. Ce poste exige fréquemment de grimper, de se tenir en équilibre, de s'abaisser/de s'accroupir et d'atteindre le plafond. Ce poste exige occasionnellement de pousser, tirer, s'agenouiller et ramper. Le titulaire de ce poste travaille à l'intérieur environ 90 % du temps et à l'extérieur environ 10 % du temps. Ce poste sera fréquemment exposé à la chaleur, au froid, au bruit et aux hauteurs.
Konecranes, Inc. and its affiliates will not accept resumes from external recruiters or agencies without a Service Agreement and Agency Portal submission. Any resumes sent without a Service Agreement and Agency Portal submission with Konecranes, Inc. are void of any fees and free for internal use. Applicable Konecranes data protection obligations are the responsibility of the agency.
Konecranes is a world-leading group of Lifting Businesses™, serving a broad range of customers. We are truly a global company with 16,900 employees at 600 locations in 50 countries. For over 80 years, we have been dedicated to improving the efficiency and performance of businesses in all types of industries. We believe that sustainable growth is a result of a strong responsible performance. Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Other Protected Category.
