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SalaryGroupe Mercure est une entreprise œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations.
Ayant un centre d'appel pour plusieurs de nos clients, nous avons 2 postes de téléphoniste à temps partiel/complet à combler.
Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations.
En tant que téléphoniste chez Groupe Mercure, vos responsabilités seront les suivantes :
- La gestion des appels téléphoniques
- La réponse aux objections des clients
- La création de rendez-vous
- La gestion des communications écrites par courriel et messages texte.
Votre dynamisme au téléphone et votre capacité à maintenir une communication professionnelle sont essentiels pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Compétences:
- Bilingue (obligatoire, testé en entrevue)
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise à l'écrit (testé en entrevue)
- Sens aiguisé du service à la clientèle
- Expérience pertinente dans le domaine ou dans un domaine connexe
- Capacité d’adaptation et réactivité
Nos avantages:
- Service de massothérapie/ostéopathe mensuel
- Le meilleur café en ville
- Grand choix de collations disponibles
- Aire de relaxation
- Concours incitatifs, activités et plus encore
- Formation gratuite et coaching
- Appareil Apple fournit ( Mac, Airpods Pro )
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Salaire : à partir de 17,00$ par heure
Heures prévues : de 15 à 37.5 par semaine
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Expérience:
- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
