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addressAddressQuebec
type Form of workFull-time
salary Salary$21.85 an hour
CategoryCustomer Service

Job description

Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.
Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi entre midi et minuit. Vous profiterez de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine. C’est garanti!
La formation débutera le 5 février prochain du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 pour une durée de 1 semaine. Prendre note que la première semaine se déroulera dans nos locaux au 1180, rue Drummond à Montréal.
Travaille avec cœur comme Yasmine et Thomas.
  • Traite les appels d’assistance routière pour toute la province
  • Rassure les membres lors d’interventions d’urgence
  • Assure le service à la clientèle en respectant nos standards de qualité.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
  • Salaire de 21,85$/heure
  • Prime de soir (1.20 $/ heure) pour les heures travaillées entre 20h00 et minuit
  • Assurances collectives complètes
  • Régime de retraite (4%, 5% ou 6% on égale tes cotisations!)
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille
  • Carte de membre CAA-Québec gratuite
  • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires
Ajoute tes compétences aux nôtres.
  • Diplôme d’études secondaires
  • Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle
  • Excellente gestion du stress
  • Facilité à travailler avec différents outils informatiques
  • Maitrise du français et de l’anglais
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres.
caaquebec.com/fr/carrieres

Benefits

Company pension, Employee assistance program
Refer code: 2008257. CAA Québec - The previous day - 2024-01-06 12:02

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