Agent en centre d'appel

Adecco est présentement à la recherche d’un Agent en centre d’appel Il s’agit d’un poste temporaire à temps plein qui offre un salaire de 27 $/h.

Le candidat idéal doit être bilingue en français et en anglais (l'anglais en tant que première langue), avec au moins un an d'expérience dans un rôle de service à la clientèle et des compétences exceptionnelles en communication écrite.

Ne laissez pas cette opportunité vous échapper, envoyez-nous dès maintenant votre candidature et préparez-vous à écrire le prochain chapitre de votre carrière!

• Salaire : 27 $/h

• Lieu: 100% télétravail

• Type de poste: Temps plein | Temporaire

• Horaire: Lundi au vendredi | 9:00 à 17:00 ou 10:00 à 18:00

Tâches et responsabilités : 

• Offrir des réponses courtoises, professionnelles et rapides à un flux continu de préoccupations des clients, ainsi qu'à des requêtes écrites et aux sollicitations par écrit des clients.

• Identifier et résoudre toutes les interrogations et inquiétudes des clients.

• Mener des recherches approfondies et saisir tous les aspects des demandes des clients.

• Garantir que le contenu des communications orales et écrites satisfait les besoins du public cible.

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de support aux projets.

Exigences :

• Être autorisé à travailler et à résider au Canada.

• Capacité de travailler entre 9 h et 18 h du lundi au vendredi

• Bilinguisme en français et anglais (anglais première langue)

• 1 an d'expérience dans un rôle de service à la clientèle

• Compétences exceptionnelles en communication écrite

• Démontrer de solides aptitudes à la conversation

• Capacité à travailler de façon autonome tout en ayant l'esprit d'équipe

• Grand souci du détail

• Capacité à travailler avec succès dans un environnement de centre d'appels 

Ce poste temporaire d’Agent en centre d'appel vous intéresse? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite! 

 **Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est préférable.

Manquez-vous de compétences pour ce poste? Ne vous en faites pas – nous vous prenons en charge. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’Académie Aspire et commencez dès aujourd'hui votre parcours de formation gratuite. 

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