Chef caissier(ère)

Le (la) chef-caissier(ère) s’assure de créer une expérience de magasinage agréable pour les clients grâce au service courtois et compétent des employés à la caisse et comptoir du service à la clientèle, et au traitement efficace des transactions.

Service à la clientèle

- Encourager et entretenir une culture qui valorise un excellent service à la clientèle à tous les clients, grâce à la formation, la supervision.

- Assurer la circulation fluide des clients à l’entrée du magasin.

- Être visible et disponible aux employés ainsi qu’aux clients.

- Encadrer les membres de l’équipe afin qu’ils affichent des comportements appropriés en matière de service à la clientèle.

Exploitation.

- Évaluer et améliorer la productivité de l’équipe des caisses en faisant preuve d’un solide leadership et en privilégiant la motivation et l’esprit d’équipe.

- Aider et seconder les caissiers et les représentants du service à la clientèle au besoin.

- Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires des caisses et travailler avec l’équipe afin d’assurer leur bon fonctionnement.

- Régler rapidement, à l’aide de la direction, les problèmes et les conflits.

- Aider les caissiers et les représentants du service à la clientèle avec les prélèvements d’argent, la fermeture de caisse, les garanties, les retours, etc.

Nous n'engageons pas de personne à l'étranger seulement celle qui ont un permis de travail et qui réside présentement au Québec.

Doit travailler une fin de semaine sur deux.

Type d'emploi : Temps plein

Environnement de travail :

• Grand magasin

Flexible Language Requirement :

• Anglais non requis

Jours de travail :

• Fins de semaine au besoin

Quarts de travail :

• 8 Heures
• Quart de jour
• Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel