Les principales responsabilités sont d’offrir un soutien administratif au Directeur de Service :
- Veiller à la qualité de la production de toute la documentation interne et externe du bureau.
- Rédiger des lettres, mémos, courriels et rapports.
- Gestion des courriels et des boîtes courriels commune
- Lire des rapports de service et des rapports de nos sous-traitants afin d’en isoler les points saillants et les distribuer aux bons intervenants.
- Effectuer des appels auprès de nos sous-traitants et de notre clientèle afin de valider la qualité de nos services.
- Assister le directeur de service pour Litige client (rassemblement des informations pour prise de décision)
- Mise à jour de la plateforme de suivi de véhicule
- Être le support prioritaire dans le système ERP
- Approuver les allocations de dépenses des techniciens
- Faire partie du comité de SST et s’assurer de la mise à jour des formations.
- Être responsable pour l’approvisionnement des consommables bureaux du service et vêtement de travail
- Participer aux divers processus administratifs internes (mise à jour de fichier Excel, constituions de base de données et rapport)
- Aider à l’optimisation des processus interne et amélioration continue du service
- Mise à jour des plateformes de certification de nos clients
- Participer à l’accueil des employées
- Toutes autres tâches connexes