Rôle :
- Coordonner les activités de ventes d’équipements lourds et répondre aux diverses demandes des représentants et des clients.
- Répondre aux demandes téléphoniques des représentants et des clients.
- Recevoir les clients qui se présentent au bureau, s’il y a lieu.
- Développer et maintenir de bonnes relations d’affaires avec les clients et les manufacturiers.
- Maintenir à jour une base de données de leurs coordonnées en collaboration avec les représentants des ventes.
- Définir les standards et uniformiser les procédures de ventes.
- Mettre à jour et corriger les soumissions et les contrats émis par les représentants des ventes et acheminer les demandes spéciales des représentants aux manufacturiers.
- Organiser des rencontres d’affaires au bureau avec les clients et les informer des équipements lourds distribués et offerts par Équipement SMS.
- Inviter les clients à visiter l’atelier de la succursale.
- Planifier et coordonner, avec le personnel à l’atelier, la préparation des machines vendues selon les priorités et les procédures établies.
- Préparer les feuilles de coûts à soumettre aux représentants et clients.
- Créer des rapports de ventes en vue d’analyser des données et de prendre des décisions en conséquence.
- Analyser le volume des ventes et des marges de profit des équipements lourds.
- Émettre des propositions en vue d’améliorer nos performances de ventes et en démontrer les résultats par des statistiques.
- Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de la direction