Directeur général

Le Directeur général planifie, organise, dirige et contrôle l’exploitation et l’administration du Strøm spa Sherbrooke. Relevant du Vice-président, Opérations, il vise à mettre en valeur les services et produits offerts dans l’objectif d’offrir une expérience client d’exception.
Responsabilités principales
En collaboration avec l’équipe de gestion, il assume un rôle de leadership mobilisateur, de communication et d’agent de changement pour : - Développer et communiquer les stratégies d’affaires, les politiques, les procédures, les programmes afin de réaliser les objectifs d’affaires du Strøm spa nordique

• Former une équipe afin offrir une expérience client exceptionnelle ; attirer, sélectionner et développer les meilleurs talents
• Gérer et optimiser les opérations en s’assurant de l’efficacité de tous les départements
• En collaboration avec le Directeur, Services techniques, s’assurer d’une saine gestion préventive du parc immobilier incluant les équipements actuels et les nouveaux projets tout en respectant les budgets alloués
• Suivre la performance des ventes pour optimiser les ressources et la rentabilité
• Élaborer et respecter les budgets d’exploitation ; suivre et contrôler les dépenses
• Analyser les rapports financiers et les ratios et s’assurer d’optimiser la performance financière du spa
• Pallier tout imprévu ; appuyer les différents départements au besoin

Ce que nous recherchons- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion hôtelière ou domaine connexe

• Minimum de 10 ans d’expérience professionnelle pertinente, dont 5 années en direction générale
• Expérience en gestion de larges équipes comportant différents niveaux hiérarchiques (plus de 75 employés)
• Expérience au niveau de l’équipe de direction dans l’hôtellerie de luxe ou l’industrie du tourisme considérée comme un atout
• Fort leadership : inspirant et dynamique
• Forte habilité de communication, relation interpersonnelle et travail d’équipe
• Possession de compétences clés, y compris la gestion des conflits, la négociation d’affaires, l’organisation et la prise de décision

Spécifications

• Rémunération : salaire annuel selon expérience + assurances collectives
• Poste permanent, temps plein
• Lieu de travail : Strom spa nordique Sherbrooke

Ce que le Strøm spa vous offre:

• Journée « Équilibre »\*
• L'accès gratuit à l’expérience thermale
• Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
• Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
• Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante
• Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm.

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.
Mot du recruteur
Nos valeurs
Créativité
Promouvoir un climat qui favorise l’autonomie et la prise d’initiatives. Être créatif dans les nouvelles façons de faire et la résolution de problème afin de constamment innover, évoluer, se réinventer.
Intégrité
Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l’exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les équipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.
Compétence
Démontrer un souci du détail et toujours chercher à approfondir ses connaissances et ses compétences dans l’objectif de se développer et d’accomplir son plein potentiel.
Bien-être (« caring »)
Avoir à cœur son bien-être, celui des clients et de ses collègues. S’investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une différence autour de soi ainsi que dans la communauté.
Diligence
Offrir un service appliqué, agir avec dévouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y répondre en temps opportun.