Production Planner / Planificateur De Production (Manufacturière)

Fondé en 1950, Ciot est l'un des plus grands importateurs et distributeurs de pierres naturelles en Amérique du Nord. Internationalement reconnu comme un leader de l'industrie pour la distribution de matériaux de projets résidentiels et commerciaux, l'impressionnante sélection de matériaux de Ciot est le choix parfait pour une variété d'applications de design intérieur et extérieur. Ciot offre une sélection soignée de pierres naturelles et de dalles d'ingénierie, de carreaux de céramique, de mosaïques artistiques, de bois franc et plus encore, tous provenant des carrières et des fabricants les plus exclusifs du monde entier.

L'entreprise possède des salles de montre à Montréal, Québec, Brossard, Laval, Toronto, Vaughan, Mississauga, Détroit, Atlanta et New York.

Ciot offre un milieu de travail stimulant, un ensemble d'avantages sociaux attrayants et un environnement de travail favorable à la croissance professionnelle. Si vous recherchez un poste où l'initiative est valorisée et où votre ambition n'a pas de limite, votre défi sera de vous concentrer sur votre capacité à progresser dans un environnement de travail très stimulant !

Sous la supervision du directeur des opérations du secteur Fabbrica/VIA, la personne titulaire du poste de coordonnateur de la planification de la production est responsable de l'ensemble des relations avec les clients internes et externes en ce qui a trait aux commandes de produits coupés sur mesure.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS :

• Assurer la communication et la cohésion entre les représentants, leurs clients, les responsables de la mise en production ainsi qu’avec les installateurs ;
• Assurer le rôle de répartiteur principal entre les départements de production, Via, ventes et planification ;
• Établir de solides relations de travail, collaboration et professionnelles avec les représentants, les installateurs et l’équipe interne ;
• Compiler des statistiques sur les performances de production ;
• Élaborer le calendrier de suivis pour les commandes à livrer et/ou installer ;
• Gérer les rendez-vous concernant les prises de mesures avec les clients et les installateurs ;
• Prendre en charge les commandes mises en attente et en assurer le suivi ;
• Prendre en charge la relation avec les clients internes et gérer l’ensemble du processus ;
• Tenir à jour quotidiennement le plan de production ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Diplôme d’études professionnelles en technique / planification de production ;
• Minimum de deux (2) années d'expérience dans un poste similaire ;
• Bonne expérience au niveau du service à la clientèle ;
• Expérience dans le domaine manufacturier, un atout ;
• Connaissances avancées des logiciels de bureautique (MS Office/ SmartSheet) ;
• Bilinguisme (français/anglais ; oral/écrit) afin de communiquer avec différents membres internes ou externes de l’entreprises, qu’ils soient nationaux ou internationaux. Le milieu de production implique un dialogue avec une multitude de départements.
• Excellent sens de la communication tant avec les clients internes qu’externes ;
• Forte capacité d’analyse et de synthèse ainsi qu’en planification de commandes ;
• Capacité de travailler avec un minimum d’encadrement et de supervision ;
• Polyvalence (multitâches) ;
• Excellent sens des responsabilités et des priorités ;
• Autonomie et esprit décisionnel.

HORAIRE

• Disponible à travailler 37.5h par semaine ;
• Disponible du lundi au vendredi.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Salaire compétitif selon l'expérience
• Régime d'assurance collective : ensemble d'avantages médicaux et dentaires payés à 50 % par l'employeur
• 5 jours de maladie
• Semaines de vacances
• Stationnement gratuit
• Rabais employé sur les produits
• Café gratuit
• Formation de perfectionnement
• Révision annuelle des performances et des salaires
• Évènement corporatif
• Accès à une cafétéria tout équipé

*L'utilisation du masculin ne vise qu'à alléger le texte*

________________________________________________________________

Established in 1950, Ciot is one of North America’s largest importers and distributors of Natural Stone. Internationally recognized as an industry leader for supplying residential and commercial projects, Ciot’s impressive selection of materials are the perfect choice for a variety of indoor and outdoor design applications. Ciot offers a curated selection of natural stone and engineered slabs, ceramic tile, artistic mosaics, hardwood and more, all sourced from the most exclusive quarries and manufacturers from around the globe.

The company operates showrooms in Montreal, Québec City, Brossard, Laval, Toronto, Vaughan, Mississauga, Detroit, Atlanta and New York.

Ciot offers a stimulating workplace, attractive benefits package and a work environment that is favorable to professional growth. If you are seeking a position where initiative is valued and your ambition has no limit, your challenge will be to focus on your capacity to progress in a highly stimulating work environment!

Under the supervision of the Operations Director of the Fabbrica/VIA sector, the Production Planning Coordinator is responsible for all relationships with internal and external customers regarding custom made cut product orders.

ROLE AND RESPONSIBILITIES :

• Ensure communication and cohesion between representatives, their customers, the production team, as well as with installers;
• Act as the main planner between the production, Via, sales and planning departments ;
• Establish strong working, collaborative and professional relationships with representatives, installers and the internal team ;
• Compile statistics on production performance ;
• Develop the follow-up schedule for orders to be delivered and/or installed ;
• Manage appointments concerning taking measurements with customers and installers ;
• Carry out orders that are on hold and ensure follow-up ;
• Manage the relationship with internal customers and manage the entire order process ;
• Maintain the production plan daily ;
• Perform other related duties.

PROFILE AND SKILLS REQUIRED :

• Professional studies diploma in technical/production planning ;
• Minimum of two (2) years of experience in a similar position ;
• Good experience in customer service ;
• Experience in the manufacturing field, an asset ;
• Advanced knowledge of office software (MS Office/SmartSheet) ;
• Bilingualism (French/English; oral/written) in order to communicate with different internal or external members of the company, whether they be national or international. The production environment involves dialogue with a multitude of departments ;
• Strong capacity for analysis and synthesis as well as order planning ;
• Ability to work with minimal guidance and supervision ;
• Versatility (multitasking) ;
• Excellent sense of responsibility and priorities ;
• Autonomy and decision-making skills.

SCHEDULE :

• Available to work 37.5h per week;
• Available from Monday to Friday.

WHAT WE OFFER :

• Competitive salary based on experience
• Group insurance plan: medical and dental benefits package paid 50% by the employer
• 5 sick days
• Weeks of vacation
• Free parking
• Employee discount on products
• Free coffee
• Advanced training
• Annual performance and salary review
• Corporate event
• Access to a fully equipped cafeteria

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 60 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Formation:

• DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

• planification de production: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel