Réceptionniste / Receptionist

Spinelli est à la recherche d’un(e) réceptionniste pour un concessionnaire situé à Pointe-Claire.

Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal.

Horaire de travail :

• lundi au jeudi de 8h à 16h
• vendredi de 8h à 13h

Principales Responsabilités :

• Accueillir la clientèle et leur offrir une expérience client exceptionnelle
• Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et courtoise
• Coordonner la prise des rendez-vous avec les clients
• Inscrire les clients dans un registre de suivi et les diriger aux représentants des ventes
• Recevoir et traiter les paiements
• Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients

Exigences :

• Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire est un plus
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Maîtrise des outils informatiques et de la gestion téléphonique
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
• Bilinguisme : excellences aptitudes en communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit

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Spinelli is looking for a Receptionist for one of our dealership located in Pointe-Claire.

Work Schedule:

• Monday to Thursday, 8 a.m. to 4 p.m.
• Friday, 8 a.m. to 1 p.m.

Primary Responsibilities:

• Greet customers in a pleasant and professional manner
• Greet customers and provide them with an exceptional customer experience
• Answer telephone calls professionally and courteously
• Receive and process payments
• Coordinate the scheduling of appointments with customers
• Register customers in a follow-up register and direct them to sales representatives
• Carry out a rigorous follow-up of customer files

Qualifications :

• Previous experience as a receptionist or in a similar role is a plus
• Excellent communication and customer service skills
• Computer and telephone skills
• Ability to work independently and as part of a team
• Good knowledge of Microsoft Office suite
• Bilingualism: excellent oral and written communication skills in French and English

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 18,80$ à 26,97$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Bourses d'Études
• Événements d'Entreprise
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• REER Collectif
• Régime de retraite
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Fins de semaine uniquement
• Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Pointe-Claire, QC H9R 3H9: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

• Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)
• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-02-05