Réceptionniste, Service à la clientèle (BILINGUE)

Le Groupe vétérinaire Daubigny est bien plus qu’un ensemble d’établissements vétérinaires. Notre mission est d’accompagner notre réseau de pratiques dans l’administration et la gestion de leurs opérations. Nous permettons ainsi aux vétérinaires de se concentrer sur leur médecine pour que clients et patients bénéficient des meilleurs soins et services qui soient.

Que vous soyez vétérinaire, technicien en santé animale ou employé de soutien, nous voulons des passionnés de santé animale comme vous dans notre équipe. Grâce à l’étendue de notre réseau vétérinaire, nous offrons une grande variété d’opportunités de carrière à la grandeur de la province.

Notre personnel est le cœur de notre organisation et nous en prenons soin. Nous offrons un environnement de travail stimulant avec des opportunités de grandir, une rémunération concurrentielle et une gamme complète d’avantages.

Apprenez-en plus sur ce que vous réserve votre avenir au sein du Groupe vétérinaire Daubigny!

La réception est le premier contact avec les clients; les réceptionnistes doivent se présenter avec respect et courtoisie.

Le rôle principal de ce poste consiste à accueillir, à renseigner et à orienter les clients au téléphone et sur place. Pour offrir un service de qualité à la réception, il faut faire preuve de polyvalence.

Les principales qualités recherchées au poste offert sont;

- Fortes compétences en communication et capacité à travailler avec une équipe dynamique et diversifiée.

- Compétences exceptionnelles en service clientèle qui renforcent la confiance et la fidélité des clients.

- Compassion et attitude attentionnée lors de la fourniture de soins aux clients et aux patients.

- Capacité à rester calme et efficace dans des situations stressantes.

- Avoir une bonne gestion du stress et être polyvalent dans un environnement de travail bruyant, demandant et parfois chaotique.

- Optimisme et enthousiasme pour l'apprentissage et le travail d'équipe.

- Démontrer une très belle initiative dans l'exécution autonome des tâches.

Ce poste comporte plusieurs tâches;

• L'accueil des clients (et leur animaux de compagnie) en présentiel
• Répondre au téléphone et gérer les messages vocaux
• Maintenir la boutique (propreté des lieux, entretien et remplissage)
• Gestion de l'horaire des Rendez-vous
• Vente de produits connexes et nourritures pour animaux
• Plusieurs autres tâches connexes peuvent être ajoutées

Au plaisir de vous rencontrer !

En espérant vous compter parmi nous dans un avenir rapproché.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 16,00$ à 18,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• REER Collectif
• Régime de retraite
• Régimes de participation aux bénéfices
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Quart de soir

Types de paie supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées

Formation:

• École Secondaire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel