Représentant des ventes et du service à la clientèle

Notre objectif est d'aider nos clients, nos employés, nos fournisseurs, nos communautés et nos actionnaires à atteindre une performance supérieureSM ! C'est ce que représente Applied Canada. Applied(R) est l'un des principaux distributeurs à valeur ajoutée de roulements, de produits de transmission de puissance, de composants et de systèmes hydrauliques techniques, de solutions de contrôle de débit spécialisées et d'autres fournitures industrielles, au service des clients MRO et OEM. Avec plus de 50 installations situées à travers le Canada et 650 employés, Applied(R) soutient les industries de l'acier, des mines, de la foresterie, de l'agriculture, de l'automobile, du pétrole et du gaz, de la transformation des aliments, de la production d'énergie, des pAtes et papiers et des transports, pour n'en nommer que quelques-uns. En outre, Applied fournit des services d'ingénierie, de conception et d'intégration de systèmes pour les applications industrielles, d'énergie hydraulique et de contrôle de débit, ainsi que des services personnalisés d'atelier mécanique, de fabrication de caoutchouc, d'énergie hydraulique et de contrôle de débit.
 
Professionnels du service à la clientèle/des ventes internes - Professionnels du service à la clientèle/des ventes internes - ne laissez pas passer cette occasion de travailler pour une entreprise internationale de distribution industrielle qui vous permet de faire bien plus que de simplement prendre des commandes. Depuis 1923, en partenariat avec plus de 4 000 fabricants de classe mondiale, nous sommes un distributeur, à valeur ajoutée et de premier plan, d'une grande variété de produits industriels innovants et fiables.
Dans ce rôle, vous fournirez à nos clients une assistance experte pour une grande variété de questions et de problèmes. Contrairement à la plupart des rôles de RSC, vous établirez des relations commerciales permanentes avec nos clients par le biais de contacts et de consultations répétés. Comme il s'agit d'un centre de services et de pièces détachées, notre capacité à attirer les clients dépend souvent de votre capacité à leur fournir rapidement et efficacement les bonnes pièces et/ou solutions, en particulier lorsque les clients sont confrontés à des pannes d'équipement coûteuses. Vous pourrez également avoir à l'occasion des tAches pratiques qui nécessiteront une aptitude à la mécanique.
Le candidat retenu sera responsable de ce qui suit:
•Responsabilités liées à la vente interne
•Participer directement à toutes les activités de vente
•Maintenir une connaissance à jour des offres de services de l'entreprise.
•Prospecter de nouveaux clients et démontrer les avantages des produits
•Établir des relations permanentes avec les clients
•Répondre aux demandes de renseignements des clients sur les produits, en personne (en succursale) et par téléphone/courriel
•Fournir un soutien à la force de vente externe
•Assurer un traitement précis et opportun des commandes par le biais du système informatisé de traitement des commandes
La préférence sera donnée aux candidats qui possèdent les qualifications suivantes :
•2 ans ou plus d'expérience dans la vente de composants industriels ou de puissance hydraulique.
•Motivation personnelle
•Enthousiasme, attitude positive et désir de réussir
• Intérêt pour la satisfaction du client et désir de toujours fournir un excellent service
•Capacité à mener plusieurs tAches de front dans un environnement de bureau très actif tout en restant professionnel à tout moment
•Souci du détail
•Excellentes aptitudes à la communication - tant écrite que verbale
•Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
•Connaissance de l'informatique, en particulier Outlook, Word, Excel et SAP
•Une expérience avec SAP serait un atout
Vous ferez partie d'une entreprise stable et établie avec des performances et une croissance constantes. Nous vous encourageons à apporter de nouvelles idées fraîches. Voici quelques exemples de ce que nous avons à offrir :
• Rémunération compétitive et opportunités de bonus
• Couverture santé, vision et soins dentaires, REER avec participation de l'entreprise
• Congés payés, congés maladie et jours fériés
• Remboursement des frais de scolarité et opportunités de développement
• Opportunités de participation communautaire soutenues par l'entreprise
Nous sommes un employeur d'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'ascendance, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'Age, de handicap, d'état matrimonial ou de toute autre caractéristique interdite par la loi.