Responsable du service à la clientèle

Fort de ses deux (2) succursales situées à Dolbeau-Mistassini et à Saint-Félicien, notre client, Location d’outils LDS dédie sa mission à offrir à sa clientèle un service d’outillage complet qui inclut la location, la vente et la réparation d’outils et d’équipements lourds.
Une croissance constante de ses activités jumelée à une notoriété fleurissante permet à Location d’outils LDS de faire croitre ses équipes et ainsi rechercher un (1) Responsable du service à la clientèle, et ce, pour sa succursale de Saint-Félicien.
VOTRE DÉFI
En tant que Responsable du service à la clientèle, vos responsabilités sont les suivantes :

• Accueillir la clientèle en succursale et assurer la réception des appels des clients
• Identifier les besoins des clients et les conseiller quant aux équipements, outillage et machinerie adéquats
• Expliquer aux clients le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire du matériel et assurer son inspection au départ et au retour de location
• Compiler toutes les informations nécessaires afin que les contrats de location soient bien complétés
• Assurer le contrôle des inventaires et procéder aux achats (pièces, outils, etc.)
• Maintenir le magasin et son aire d’accueil propres et sécuritaires
• Selon le besoin, assurer un soutien technique auprès des clients-utilisateurs du matériel de location

LE COFFRE À OUTILS NÉCESSAIRE

• Cumuler de l’expérience pertinente en vente et/ou en service à la clientèle
• Détenir des connaissances générales en construction/rénovation
• Être à l’aise dans un environnement informatisé est un atout
• La personne sélectionnée se démarquera par son entregent, sa débrouillardise et sa capacité de travailler en équipe

VOTRE RÉMUNÉRATION

• Un salaire horaire compétitif, situé entre 23 $ et 25 $, selon le profil de la candidature retenue
• Un horaire de travail flexible de 40 h/semaine, incluant un samedi (8h00 à midi), sur rotation
• Une révision salariale annuelle accompagnée d’un boni de performance
• Et bien d’autres avantages

L’entrée en poste est prévue , au plus tard, pour le mois d’avril 2024. Si vous êtes prêt.e. à relever le défi, faites parvenir votre curriculum vitae par courriel, avant le 17 mars 2024 à l’attention de monsieur Yan Tremblay, CRHA, : yan.tremblay@mallette.ca
Les dossiers seront traités avec confidentialité. Seules les personnes retenues pour entrevues seront contactées.