Technicien TI

TECHNICIEN TI

Nature du poste :

Sous la supervision du Directeur de l’informatique (TI), le titulaire du poste aura la responsabilité de préparer, configurer et effectuer un support technique aux équipements nécessaires pour les employés et les projets. De plus, l’employé s’occupera de supporter les clients du Groupe Roxboro et l’ensemble des filiales.

Tâches et responsabilités :

• Préparer et configurer l'équipement à être déployé aux projets;
• Effectuer le support technique de niveau 1 et 2 aux usagers;
• Configurer et déployer les nouveaux postes de travail;
• Mettre à jour des logiciels et le matériel;
• Participer aux projets d'équipe au besoin;
• Documenter les processus et les billets assidument;
• Participer activement, par son attitude et par ses comportements, à développer et à maintenir une atmosphère de travail respectueuse, harmonieuse et stimulante pour tous;
• Collaborer avec l’ensemble des collègues et favoriser le travail en équipe;
• Effectuer son travail avec rigueur et intégrité;
• Effectuer ses tâches et responsabilités avec efficacité et avec la volonté de bien performer;
• Travailler dans le respect de la culture et des valeurs de l’entreprise;
Effectuer toute autre tâche connexe.

Qualifications :

• Un minimum de 3 ans ou plus d'expérience dans un poste similaire;
• Posséder un Diplôme d’études collégiales (DEC) en TI ou toute autre formation connexe;
• Connaissance des environnements informatiques tels que VPN, Microsoft Windows, Win, Pare-feu, Linux, Active Directory, Office 365 et console d’administration 365;
• Connaissance SQL (un atout);
• Habiletés relationnelles, orientation service-client;
• Autonome, organisé et bonne capacité d'analyse;
• Excellente communication orale et écrite en Français (anglais un atout);
• En mesure de se déplacer à l’occasion;
• Faire preuve de discrétion;
• Bon sens de l’adaptation dans un milieu évolutif;
• Capacité et flexibilité à gérer plusieurs dossiers simultanément (polyvalence, initiative, gestion des priorités et capacité d’analyse).

Ce que nous offrons :

• Horaires flexibles;
• Remboursement des frais d’adhésion à votre Ordre professionnel;
• Rémunération globale à la hauteur de vos compétences;
• PAE, Assurances collectives avec compte de fonds de gestion de santé (CGS), et plus ;
• Activités et évènements pour les employés (5 à 7, Pools sportifs, BBQ, séances d’entrainement en groupe, et une panoplie d’autres activités);
• Développement des compétences en continu aux frais de l’Entreprise;
• Une magnifique équipe prête à vous épauler !