Réceptionniste, Service à la clientèle

Tu recherches une entreprise dynamique, avec un potentiel de croissance incroyable et dans un secteur où tu peux faire une différence sur l’empreinte écologique?

Si les nombreux défis ne te stressent pas, mais plutôt t’excite, Dubois a une offre pour toi!

Résumé du poste

Sous la responsabilité de la Superviseur Service à la clientèle, le ou la Réceptionniste et Service à la clientèle est responsable de répondre aux clients par téléphone et de les diriger vers la bonne ressource. Il ou elle a également charge du traitement des commandes web.

Les défis qui vous attendent

• Répondre aux appels entrants et évaluer les besoins des clients pour les diriger aux bonnes personnes;
• Remplacer occasionnellement la réceptionniste à l’accueil;
• Créer les fiches partenaires;
• Apporter tout support administratif à d’autres départements lors de périodes moins achalandées;
• Diverses tâches connexes liées au Service à la clientèle.

Ce qu’il vous faut

• Bilinguisme;
• Minimum de 1 an d’expérience pertinente en Service à la clientèle;
• Débrouillardise;
• Polyvalence;
• Entregent/Courtoisie;
• Sens de la répartie;
• Capacité à gérer les priorités.

Nos avantages!

• Assurances collectives (Médicales et dentaires) payées à 75% par l’employeur;
• Jusqu’à deux semaines payées par l’employeur durant le temps des fêtes;
• Activités sociales proposées tout au long de l’année (Carnaval, Party de Noël, Dîner BBQ, Golf etc.);
• REER Collectif avec participation de l’employeur;
• Conciliation travail-famille;
• Bureaux neufs et lumineux;
• Rabais sur les produits vendus par Dubois.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• REER Collectif
• Régime de retraite
• Régimes de participation aux bénéfices
• Tenue Décontractée

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel