Téléphoniste

Groupe Mercure est une entreprise œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations.

Ayant un centre d'appel pour plusieurs de nos clients, nous avons 1 postes de téléphoniste combler.

En tant que téléphoniste chez Groupe Mercure, vos responsabilités principales incluent la gestion des appels téléphoniques, la réponse aux objections des clients, la création de rendez-vous, et la gestion des communications écrites par courriel et messages texte. Votre dynamisme au téléphone et votre capacité à maintenir une communication professionnelle sont essentiels pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,00-20,00$ par heure

Nos avantages:

• Bar à smoothie
• Service de massothérapie/ostéopathe mensuel
• Le meilleur café en ville
• Grand choix de collations disponibles
• Aire de relaxation
• Concours incitatifs, activités et plus encore
• Formation gratuite et coaching
• Appareil Apple fournit ( Mac, Airpods Pro )

Compétences:

• Bilingue (obligatoire)
• Excellente maîtrise de la langue française et anglaise (écrit)
• Sens aiguisé du service à la clientèle
• Capacité d’adaptation et réactivité

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : 40 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages :

• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Horaires flexibles
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Horaires de travail :

• Fins de semaine au besoin
• Quart de jour
• Quart de soir

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel