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Form of work
Salary- Tous les matins, ouvrir et gérer :
o Le suivi des dossiers;
o Le suivi des transactions;
o La tarification;
o Les exigences en attentes;
o Les livraisons.
- Après chaque transaction :
o Indexation de toutes nos transactions via les 2 documents partagés du one drive;
o Envoie des courriels, suite à l’indexation, à IAQ, IAQ transaction, … pour le suivi au siège social et à Marie-Pierre avec le numéro de fax de la succursale lors des transferts;
- Après chacune de nos appels ou rencontres clients :
o Transcription de nos notes chronologiques;
o Créer nos comptes clients lors de notre premier contact avec le client.
- En cas de besoin :
o Appeler IA pour du suivi de dossier;
o Appeler les autres institutions bancaires pour les transferts non rentrés;
o Remplir les formulaires de demande de changements;
- Envois courriels de masse selon nos besoins (toujours nous mettre en CC) :
o Envoie dans nos US pour présentation des deux nouvelles conseillères
- Envois courriels personnalisés (toujours nous mettre en CC) :
o Pour les anniversaires avec une option de rencontre potentiel selon les produits actuels du client;
- Autres à voir.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 22,00$ à 28,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages :
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Travail à domicile
Horaires de travail :
- Du Lundi au Vendredi
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Français (Souhaité)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-Hyacinthe, QC J2S 7K7
Date de début prévue : 2024-04-15
