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Form of work
SalaryTravailler à la Société Alzheimer de l’Estrie, c’est contribuer de façon stimulante et gratifiante, au mieux-être de personnes atteintes d’un trouble neurocognitif et de leurs proches aidants.
Réception
- Accueillir les clients et les diriger vers la personne ou le service approprié;
- À l’aide d’un système téléphonique, répondre au téléphone, filtrer les appels et les acheminer, prendre les messages, s’il y a lieu;
- Fournir les renseignements généraux demandés en personne ou par téléphone;
Service de répit à domicile :
- Collaborer et soutenir la coordonnatrice dans ses tâches
- Offrir en tout temps un service courtois de qualité à la clientèle et aux employés ;
- Répondre aux questions des clients, des accompagnatrices sur le service de répit.
- Tenir la liste d’attente à jour et assurer le suivi des demandes ;
- Assurer la gestion des annulations, des absences et des congés
- Assurer les remplacements de dernière minute selon la procédure établie;
- Aviser immédiatement le client de tout changement (annulation ou changement) ;
- Faire l’ouverture, le suivi ou la fermeture des dossiers de clients ou d’accompagnatrices, les rapports dans la base de données informatique, entrer et comptabiliser les statistiques d’achalandage du service de répit ;
- Gérer l’emprunt et le retour du matériel d’activités ;
Type d'emploi : Temps partiel
Salaire : à partir de 23,50$ par heure
Heures prévues : 24 par semaine
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
Flexible Language Requirement :
- Anglais non requis
Horaires de travail :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- réception: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Français (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 2024-02-23
Date de début prévue : 2024-03-01
