Associé(e) aux ventes / Sales Associate (Fairview Pointe Claire)

Comme un(e) associe(e) de ventes, vous communiquer à l'équipede gestion de magasinetserez responsable dela réalisation des objectifsde vente, service à la clientèleoptimalet lesfonctionsd'ambassadeurde marque. Vous permettra de maximiserla productivité grâce àla connaissance des produits, le service à la clientèleet en aidant àsatisfaireles initiatives de magasin. Vousposséderezlescompétences Swatch suivantes: l'orientation client,conduireles résultats, constituer des équipesetdes relations efficaces, la créativité etla résolution de problèmes, etl'humilitéetl'intégrité.

RESPONSABILITÉS:

SERVICE À LA CLIENTÈLE ET VENTES - Fournir un servicerapide et courtoistout en complétantchaque transactiond'une manièrerapide et efficace, réduire les retardsàlaclientèle. - Développerune connaissance approfondiede tous lesprincipauxetlancer des produitsSwatch et offrir des conseilsde sélectiondeclients. -S'efforcer d'atteindreles objectifs de vente. -Utiliseractivementles techniques de venteàinfluencerplusieursarticles par transaction- Atteindreet/ou dépasser lesindicateurs de performance et desobjectifs

- Atteindreet/ou dépasser lesindicateurs de performance et desobjectifs

- S'assurer que lespoints devente (PDV) les transactions sont traitéesavec précision.- Aider àun traitement efficaceet rapide deslivraisons(reçues /transmises), changement de prix, re-étiquetage, le stockage et laremplissageselon les directives. -Respecter lesprocédures d'ouverture etde fermeture. - Respecter lesprocessusde contrôle des stockspour éviter les pertesd'actifs. -Suivezles directivesde la direction etl'exécutiondes normesde merchandisage. - S'assurer quetoutes les normesvisuelleset d'entretiensont respectéesde manière cohérente.-Serviren tant d’un représentant en matière de santéet de sécurité; prévenir les accidents etsignaler tous les incidentsdeconditionset/ou pratiques dangereusesen temps opportun. -Servir en tant d’unmodèlederôle à l'égarddes politiques et desprocéduresSwatch(ex:code vestimentaire, la tenue de temps, de remises sur achats, etc.)

MARCHANDISAGE VISUEL -Aider à laréalisation et la maintenancedes normesboutiquede merchandising. - S'assurer quetoutes les normesvisuelleset d'entretiensont respectéesde manière cohérente.

AUTRES -Maintenir de la sécuritéen milieu de travail; prévenir les accidents etsignaler tous les incidentsdeconditionset/ou pratiques dangereusesen temps opportun. -Sert demodèlederôle à l'égarddes politiques et desprocéduresSwatch(ex:code vestimentaire, la tenue de temps, rabaiscommerciaux, etc)

EXIGENCES: -Disponibilité àtravaillerouverture et de fermeture; heuresflexibles, y comprisles week-endset les jours fériés. -Expérience de la venteau moins1 annéededétail, de préférence dans la mode et/ouaccessoires. - Solides compétencesen communication(verbale et écrite), y compris de solides compétences enétablir des relations. -Résultatsorientésavec un niveauélevé de l'énergieet de l'enthousiasme-Aptitude à communiquerde manière conciseetclaire et compréhensible. - Doit êtreun self-starterquifonctionne biende façon autonome etdans des environnementsde l'équipe.

STATUT D'EMPLOI À temps partiel, minimum15 heures par semaineen moyenne.Employésà temps partieldoiventmaintenir la disponibilitéouvertpour répondre auxbesoins de l'entrepriseetpeuvent êtretenus de travaillerplus de 15heures par semaine, certains jours fériéset dates d'interdiction.
CONDITIONS DE TRAVAIL Un effort physique modéré est nécessaire et la capacité de rester sur pieds est nécessaire pour la majorité de chaque quart de travail. Bien que cette position présente un faible risque de blessure, le poste exige de soulever, pousser, tirer et de maintenir (jusqu'à 35 livres avec le support approprié) des boîtes et des accessoires de magasin, ainsi que, mise au point importante au moment de remplir les documents, la gestion de trésorerie ou en utilisant le PDV

As a Swatch Sales Associates, you will report to the store management team and will be responsible for achieving sales targets, providing optimum customer service and embodying the brand ambassador duties. You will maximize productivity through product knowledge, customer service and by assisting in meeting key store initiatives. You will possess the following Swatch core competencies: Customer Focus, Action Oriented, Peer Relationships, Creativity and Problem Solving, and Humility and Integrity.

RESPONSIBILITIES:

CUSTOMER SERVICE & SALES GENERATION

· Provide prompt and courteous service while completing each transaction in a quick and efficient manner, minimizing delays to the customer.

· Develop thorough knowledge of all Swatch core and launch products to offer selection guidance to customers.

· Strive to achieve sales targets.

· Actively use selling techniques to influence multiple items per transaction (up-selling/cross-selling).

· Meet and/or exceed Key Performance Indicator (KPI) goals (SPH, UPT, etc.).

OPERATIONS

· Ensure Point-of-Sale (POS) transactions are processed accurately.

· Assist with effective and timely processing of shipments (received/ transferred), re-pricing, re-tagging, stocking and replenishment according to guidelines.

· Adhere to opening and closing procedures.

· Comply with inventory control processes to prevent asset loss (shrink).

· Follow directives from management and execute store merchandising standards.

· Ensure all visual and housekeeping standards are met consistently.

· Serve as a health and safety representative to ensure safety in the workplace; prevent accidents and report all incidents of unsafe conditions and/or practices in a timely manner.

· Serves as a role model with respect to Swatch policies and procedures (i.e.: dress code, time keeping, shopping discounts, etc.).

VISUAL MERCHANDISING

· Assist in the execution and maintenance of store merchandising standards.

· Ensure all visual and housekeeping standards are met consistently.

OTHER

· Maintain safety in the workplace; prevent accidents and report all incidents of unsafe conditions and/or practices in a timely manner.

· Serves as a role model with respect to Swatch policies and procedures (i.e.: dress code, time keeping, shopping discounts, etc.)

REQUIREMENTS:

· Availability to work opening and closing shifts; flexible hours including weekends and holidays.

· At least 1 years retail sales experience, preferably in fashion and/or accessories.

· Strong communication skills (verbal & written), including strong relationship building skills.

· Results oriented with a high level of energy and enthusiasm.

· Ability to communicate in a clear concise and understandable manner.

· Must be a self-starter who works well independently and in team environments.

EMPLOYMENT STATUS

Part-Time, 15 or more hours per week on average. Part-Time employees must maintain open availability to meet the needs of the business and may be required to work more than 15 hours a week, certain holidays and blackout dates.

WORKING CONDITIONS Work is performed with moderate physical effort is required and significant walking and standing is required for the majority of each shift. While this position has a low risk of injury, the position requires lifting, pushing, pulling and holding (up to 35 lbs and above with appropriate support) of boxes and store fixtures, as well as, significant focus when completing paperwork, cash management or using the POS

Job Type: Part-time

Salary: From $15.70 per hour

Day range:

• Holidays
• Monday to Friday
• Weekends as needed

Experience:

• Retail sales: 1 year (preferred)

Ability to Commute:

• Pointe-Claire, QC H9R 5J2 (required)

Work Location: In person