Directeur(trice) général(e)

PROFIL DE POSTE

TITRE DU POSTE :

Directrice générale

GESTIONNAIRE :

C. A.

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

• GESTION STRATÉGIQUE Planifie, organise, dirige, contrôle et évalue l’ensemble des activités de l’organisme, en collaboration avec la coordination clinique ;
• Participe à l’élaboration de la planification stratégique avec le comité d’administration, en assure le suivi et la réalisation ;
• Prépare les bilans annuels : transmet les orientations stratégiques, présente les résultats de l’organisme au personnel et fournit les explications ;
• Analyse les indicateurs de performance organisationnels et élabore un plan d’action visant à corriger les lacunes existantes ;
• Veille à améliorer l’ensemble des processus de l’organisme, et ce, en continu ;
• Autorise et met en place des systèmes de communication internes et externes sains et efficients ;
• S’assure que les activités sous sa responsabilité sont légales et éthiques, et ce, selon les lois, les règlements et les normes en vigueur ;
• Reçoit et traite les plaintes de la clientèle et des partenaires. En collaboration avec la coordination clinique, met en place les stratégies pour rectifier les situations ;
• Anime divers comités internes, locaux et régionaux ou y représente l’organisme, délègue au besoin ;
• Se tient à jour et est à l’affût des enjeux politiques du milieu ;
• Promeut les services de l’organisme et agit à titre de représentante en matière de communication et de marketing.
• GESTION FINANCIÈRE

Effectue les recherches et les demandes de financement, négocie et signe les ententes pour l’organisme ; * Prépare les états financiers mensuels et annuels ainsi que les redditions de compte.

• Fournit un suivi au conseil d’administration et au comptable externe ;
• Réalise, annuellement, l’exercice de planification budgétaire, le fait approuvé par le conseil d’administration et présente les résultats aux membres lors de l’AGA ;
• Assure un suivi des dépenses de l’organisation, et ce, en conformité avec le budget établi ;
• Autorise les achats des produits, des fournitures, du matériel et des équipements requis ;
• Négocie diverses ententes avec les partenaires et approuve les fournisseurs de produits, de services et d’équipements ;
• Révise et prépare les factures, les achemine à l’adjointe administrative.
• GESTION DES RESSOURCES HUMAINESAssure le déploiement et la mise en place d’une culture R. H. forte et attractive, axée sur l’humain au sein de l’organisme ;
• Rencontre les employées individuellement aux 6 semaines dans le cadre d’une rencontre « cadre de porte ». En profite pour créer des liens, prend le pouls de l’employée et est activement à son écoute ;
• Assiste les coordonnatrices et les responsables d’équipe sous sa responsabilité dans leur gestion quotidienne (coaching de gestion) ;
• En étroite collaboration avec le conseil d’administration, remanie l’organigramme selon les réalités et besoins opérationnels de l’organisation et met à jour annuellement, et au besoin, les profils de poste ;
• Procède à l’évaluation annuelle des employées ;
• Met en place un plan de développement des compétences personnalisé et adapté à chacune des employées selon les écarts observés lors de l’évaluation annuelle. Collabore avec la coordination clinique ;
• Valide les demandes de formation ponctuelles des employées ;
• Planifie et anime les rencontres du comité de gestion ;
• Négocie, détermine et assure l’application des conditions de travail en étroite collaboration avec le conseil d’administration ;
• Supervise, encadre, appuie, motive et mobilise son équipe en vue d’atteindre les objectifs fixés ;
• Assure l’application, le respect et la mise à jour continuelle de l’ensemble des politiques et des procédures RH de l’organisme ;
• Planifie les besoins de main-d’œuvre à court, à moyen et à long terme avec l’aide de la coordination clinique ;
• Procède, accompagné de la coordination clinique, au recrutement et à l’embauche du personnel nécessaire au bon fonctionnement de l’organisme, et ce, selon les besoins de mains-d’œuvre préalablement déterminés ;
• Veille à l’application des mesures disciplinaires selon les gradations déterminées et selon la gravité des actions posées ;
• Reçoit et met en place des stratégies afin de combler des besoins et de répondre aux insatisfactions et aux iniquités entre les employées.
• GESTION DE LA SANTÉ ET DE LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL

Transmet les orientations stratégiques de l’organisation en matière de gestion de la santé & sécurité au travail à l’ensemble du personnel, aux familles, aux partenaires et aux autres parties prenantes de l’organisme ; * Assure la gestion quotidienne de la santé et sécurité de l’ensemble des employées, soutenu par la coordination clinique ;

• Met en place et diffuse des méthodes et des procédures de sensibilisation et de prévention en matière de santé et de sécurité au travail.
• SOUTIEN ET SERVICE AUX FAMILLESAccueille la clientèle de manière courtoise et professionnelle en utilisant un langage éthique, que ce soit en personne, par courriel ou par téléphone ;
• Répond aux demandes de renseignements et les traite selon leurs priorités en portant attention aux urgences. Diriger les demandeurs vers la bonne personne, au besoin ;
• Connaît les services de l’organisme et est en mesure de bien les présenter aux familles, aux partenaires et aux autres parties prenantes, lorsque requis.

COMPÉTENCES CLÉS

SAVOIRS ET SAVOIR-FAIRE

(CONNAISSANCES ET HABILETÉS)

• GESTION STRATÉGIQUE
• GESTION FINANCIÈRE
• GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
• GESTION DE LA SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
• SOUTIEN ET SERVICE AUX PARENTS
• MAÎTRISE DES OUTILS INFORMATIQUES

SAVOIR-ÊTRE

(COMPORTEMENTS ET ATTITUDES)

• LEADERSHIPFavorise le déploiement de la mission et de la vision de l’organisation et en incarne les valeurs organisationnelles au quotidien ;
• Innove, fait preuve de créativité et cherche constamment à développer l’organisation et ses services ;
• Connaît, comprend l’orientation stratégique et la met en œuvre ;
• Sait organiser, orchestrer de façon efficace. Mobilise et motive son équipe vers l’atteinte des objectifs ;
• Accueille positivement les changements, se les approprie et les promeut auprès de son équipe.
• ENGAGEMENT

Connaît la vision, la mission et les valeurs de l’organisme, les comprend et s’y engage. Agit en conformité avec celles-ci au quotidien ; * Démontre son engagement envers la culture d’amélioration continue de l’organisme : challenge les processus et les méthodes internes, soumet des initiatives pour les améliorer et prend des initiatives en ce sens au besoin ;

• S’adapte rapidement et positivement aux changements organisationnels. S’implique au besoin ;
• Se soucie constamment du développement de son expertise et de ses connaissances favorisant ainsi l’atteinte de la mission de l’organisme ;
• RIGUEUR ET ÉTHIQUE PROFESSIONNELLESAssure la confidentialité des dossiers en tout temps. Utilise et protège les données sensibles contenues dans les dossiers, et ce, dans un cadre strictement professionnel, en conformité avec la loi ;
• Est rigoureux, livre une prestation de travail de qualité supérieure et demeure objectif dans sa prise de décision ;
• Tient compte du rythme et des limites des autres dans sa prestation de service de manière réaliste ;
• Utilise son temps efficacement et est en mesure de bien identifier et de bien gérer ses priorités ;
• Garde une distance entre les éléments de sa vie privée et ceux de sa vie professionnelle ;
• APPROCHE COLLABORATIVE

Adopte un style de communication ouvert, positif et franc afin de favoriser la collaboration ; * S’assure du maintien de bonnes relations entre lui et les autres et entre les membres de l’équipe afin de conserver un climat de travail sain ;

• Désamorce et règle les malentendus ou les situations problématiques rapidement en adoptant une attitude calme et en discutant avec les personnes impliquées. Demande l’aide de la direction au besoin ;
• Utilise une écoute active et démontre de l’ouverture envers les gens. N’impose pas sa vision ni ses idées, respecte le point de vue des autres, transmet ses savoirs à ses collègues et prend exemple sur eux ;
• Possède des habiletés de collaboration : demande de l’aide et du soutien à son équipe au besoin et en offre à ses coéquipiers ;
• Veille à ce que chaque coéquipier soit intégré au sein du groupe. Les invite à participer aux conversations et à prendre part aux activités lorsqu’il y en a ;
• Adopte une attitude favorisant la bonne humeur, l’esprit d’équipe ainsi que le plaisir au travail ;
• MAÎTRISE ET CONSCIENCE DE SOI Fait preuve d’intelligence émotionnelle. Utilise des techniques adéquates pour bien gérer ses émotions et ses réactions face à celles des autres ;
• Est capable d’introspection et de se remise en question lorsque nécessaire ;
• Transforme les critiques constructives en moteur de changement et d’amélioration, met en place les ajustements nécessaires ;
• Gère son stress de façon adéquate, sans que cela n’affecte son travail, ses livrables ou son équipe.
• Use d’empathie et utilise des mécanismes lui permettant de garder une distance émotionnelle saine ;
• Est capable d’écouter ses limites personnelles et met en place les outils nécessaires afin de les respecter.

EXIGENCES DU POSTE

• Détenir un baccalauréat en technique de travail social, en éducation spécialisée ou dans un domaine connexe ;
• Présenter une expérience dans le domaine de la gestion, de la demande de financement ainsi qu’une bonne connaissance des lois ;
• Posséder une auto.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 25,61$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages :

• Congés payés
• RVER
• Stationnement sur place

Flexible Language Requirement :

• Anglais non requis

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin

Formation:

• DEC (Obligatoire)

Expérience:

• gestion: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel