Votre mission :
Sous la supervision du Directeur Infrastructure, exploitation et sécurité, le titulaire du poste assure la mise en place et le fonctionnement de l’écosystème de collaboration Microsoft 365 dans l’entreprise. Il estime les besoins, en assure la pérennité, les conventions, la collaboration, la portabilité, le déploiement et l’évolutivité des solutions offertes aux utilisateurs. Il participe activement à la recherche de technologies et l’identification de solutions en vue de simplifier et d’améliorer les méthodes de travail tout en répondant aux besoins des utilisateurs.
Votre agenda pourrait ressembler à :
- Maintenir et administrer l’écosystème de travail et de collaboration Microsoft 365.
- Déployer de nouvelles solutions Microsoft 365 pour les utilisateurs au siège social et dans les points de service.
- Effectuer l’administration des environnements Exchange Online.
- Mettre en place des méthodes et processus de collaboration pour les utilisateurs.
- Effectuer l’administration, la création et la gestion des utilisateurs dans l’Active Directory Azure.
- Assurer l’assistance technique de niveau 2 pour l’environnement Microsoft 365 auprès des utilisateurs.
- Mettre en place et administrer un système de gestion documentaire.
- Effectuer le suivi et l’optimisation des licences utilisateurs de la suite Microsoft 365.
- Participer à l’élaboration et l’amélioration d’un environnement SharePoint.
- Appliquer les meilleures pratiques de sécurité en collaboration avec l’équipe de sécurité.
- Effectuer l’administration de la portion Microsoft 365 du tenant Azure.
- Documenter les processus de travail, de partages et de collaboration.
- Standardiser les outils informatiques afin d’optimiser les méthodes de travail des utilisateurs.
- Maintenir la structure et nomenclature de l’environnement pour en assurer la cohérence.
- Standardiser et maintenir la structure départementale et les listes de distribution dans l’Active Directory / Azure Active Directory.
- Effectuer de façon périodique des communiqués sur l’utilisation des outils de travail.
- Effectuer des interventions de maintenance et d’implémentation de soir et de fin de semaine.
- Mettre en place des méthodes et processus de collaboration avec les partenaires.
- Réaliser toutes les autres tâches connexes reliées à l’emploi.
Les immanquables :
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique.
- Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente.
- Bonne connaissance et une formation pertinente en lien avec l’administration de Microsoft 365.
- Aptitude marquée pour le service aux usagers et à la clientèle.
- Disponible pour effectuer des interventions en dehors des heures régulières de travail lorsque requis.
Ce qui vous ferait sortir du lot :
- Faire preuve d’autonomie et d’un grand sens des responsabilités.
- Démontrer une aisance à la communication et une capacité de collaborer avec un grand nombre d’intervenants.
- Démontrer une capacité à établir des échéanciers et respecter les délais en fonction des orientations.
- Faire preuve d’autonomie et de rigueur.