Agent(e) service à la clientèle

Agent(e) service à la clientèle

Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité?

Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une équipe dynamique et enjoué qui sauront t’accompagner dans les bons comme dans les moins bons moments. Entraide et camaraderie sont au rendez-vous. Il ne manque plus que ta bonne humeur et d’une dose de patience pour compléter le tout.

Qui sommes-nous?

Fondés en 1938, nous sommes une entreprise familiale pour qui la sécurité en matière d’incendie et la protection passive de nos clients sont notre priorité #1. Cette passion pour la sécurité, transmise de génération en génération, fait de nous des leaders en matière de sécurité d’incendie.

Si pour toi la sécurité en incendie allume une flamme en toi, viens te joindre à nous!

Tes responsabilités seront :

• Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection
• Incendie majoritairement par téléphone et par courriel;
• Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles;
• Préparer l’information concernant nos visites pour les locataires;
• Agir à titre de personne intermédiaire entre les divers services de l’entreprise et les clients;
• Rédiger des soumissions de services et saisir les données pour la facturation.

Ça t’intéresse?

Pourquoi travailler pour nous?

Pour faire partie d’une organisation en croissance, novatrice et aux valeurs humaines;

Pour avoir un poste permanent de jour de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi;

Pour faire partie d’une entreprise qui se soucie du bien-être de ses employés et qui offre des avantages sociaux : assurances collectives, REER collectif, télémédecine, Programme d’aide aux employés, etc.;

Pour faire partie d’une entreprise qui a mis en place des pratiques novatrices et incontournables en matière de conciliation famille-travail : horaire à la carte, télétravail, banques de vacances, de congés personnels et de responsabilités familiales, etc.;

Pour avoir la possibilité de se développer et d’évoluer à l’interne : accès à des formations, mentorat offert, etc.;

Pour faire partie d’une entreprise qui reconnait ses employés : programme de reconnaissance des années de service incroyable, organisation de plusieurs évènements sociaux, etc.

Véhicule, téléphone, tablette et uniformes professionnels fournis

Une VRAIE évolution dans une entreprise humaine et novatrice

Convaincu? Tu te visualises déjà dans notre équipe?

Ce qu’il te faut :

• DES ou l'équivalent
• Minimum 1 an d'expérience pertinente en service à la clientèle
• Bilingue

Mais aussi :

Un bon service à la clientèle,

Une bonne autonomie,

Un esprit d’équipe,

Une excellente gestion du stress,

Un bon sens de l’organisation.

Viens te joindre à notre équipe dynamique!

C’est aussi ça GUARD-X!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,07$ par heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Gym sur place
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• REER Collectif
• Stationnement sur place
• Voiture de Fonction

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Types de paie supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées

Formation:

• École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel