Agent(e) service à la clientèle

Vous voulez faire partie d’une équipe gagnante et être un joueur important, désirant évoluer dans un environnement stimulant, joignez-vous à la nôtre. L'esprit d'entraide et le travail d'équipe entre la direction et les employés sont des valeurs privilégiées au sein de notre entreprise; de plus, nous offrons des conditions d'emploi compétitives.

Description de la personne recherchée :

La personne recherchée doit être ordonnée et méthodique. Elle doit avoir une aptitudes à gérer plusieurs projets simultanément et travailler au sein d’une équipe performante tout en conservant le souci du détail. Elle doit avoir le réflexe de faire ses suivis et gérer ses priorités. Avoir une facilité à juger différentes situations et prendre les initiatives nécessaires. Doit aimer travailler dans une atmosphère fébrile et trouver une satisfaction dans le devoir accompli.

Nous sommes à la recherche d'une personne possédant les aptitudes et compétences suivantes:

• Excellent service à la clientèle.
• Facilité d’apprentissage;
• Excellente aptitude pour communiquer;
• Être à l’aise au téléphone;
• Travailler de façon autonome et faire preuve d’initiative;
• Parfaitement bilingue
• Expérience bancaire un plus !!!

Descriptions de tâches

• Validation de la conformité des documents
• Procéder à des vérifications par différentes mesures de contrôle
• Faire l’entrée de données dans le système informatique maison
• Service à la clientèle auprès de nos marchands
• Gestion de tous les courriels reçus pour différents départements
• Répondre et bien comprendre les besoins des agents internes et externes
• Service à la clientèle
• Numérisation de documents
• Tâches administratives connexes

Exigences pour le poste

• Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire;
• Expérience en service à la clientèle obligatoire;
• Connaissance de Word, Excel, Outlook et Internet.
• Parfaitement bilingue
• Expérience de travaille de bureau obligatoire

Horaire de 37.5 heures par semaine sur place obligatoire a St Leonard Qc.

Salaire concurrentiel à discuter selon expérience.

Job Types: Full-time, Permanent

Salary: $45,000.00-$50,000.00 per year

Schedule:

• Monday to Friday at the office 9 to 5 pm

Work Location: In person aucun télétravail

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 40 000,00$ à 50 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• Saint-leonard, QC H1R 1Y1: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• service bancaire: 2 ans (Souhaité)

Langue:

• Anglais (Obligatoire)
• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel