Front Desk / Receptionist

L'Auberge Royal Versailles est actuellement à la recherche d’un (e) réceptionniste dynamique, accueillante et bilingue pour offrir un service exceptionnel à tous nos clients. Situé sur le métro Radisson, accessible facilement par métro. L’emplacement de l’hôtel vous donne une panoplie de choix pour des restaurants et des cafés pour les heures de dîner ou pour le 5 à 7 après le travail. En prenant soin des membres de notre équipe, nous créons une atmosphère positive qui fait profiter à la fois aux membres de notre équipe et aux invités.

Nous sommes a la recherche d'un(e) receptionist disponible en tout temps. un travail a temps partiel sur appels.

Principales fonctions du poste de réceptionniste polyvalent(e):

• Traiter toutes les réservations entrantes (OTA, site web, téléphone, courriel, en personne)
• Faire les procédures d’arrivée et de départ des invités en s'assurant de leur satisfaction
• Faire le suivi avec les collègues des évènement survenu
• Effectuer la facturation des invités et une comptabilité journalière
• Faire le suivi des demandes et commentaires des invités
• Fournir de l'information touristique
• Réaliser toute autre tâche connexes demandées par le superviseur
• Répondre aux besoins des invités pour assurer un séjour mémorable
• Acheminer les appels entrants
• Bilingue (Français & Anglais)
• Expérience au service a la clientèle.
• Bonne connaissance de la région et des activités offertes

Expérience à la réception un atout

Connaissance IQWARE un atout

Bonne connaissance de la région et des activités offertes

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 18,27$ à 22,08$ par heure

Heures prévues : de 15 à 30 par semaine

Avantages :

• Horaires flexibles
• Stationnement sur place

Horaires de travail :

• 10 heures
• 12 Heures
• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin
• Quart de jour
• Quart de nuit
• Quart de soir
• Quart du matin
• Sur appel
• Toutes les fins de semaine
• Travail les jours fériés

Formation:

• DEC (Obligatoire)

Expérience:

• Hôtellerie: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français et anglais (Obligatoire)

Ability to Commute:

• Montréal, QC H1N 1E7 (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel