Agent(e) service à la clientèle

Eureka Solutions se spécialise dans l'adaptation de véhicules automobiles pour personnes à mobilité réduite dans le but de donner à cette clientèle leur autonomie afin qu'elle puisse avoir le loisir de participer aux activités de la communauté.

Nos employés ont adopté une culture d'entreprise qui consiste à toujours faire mieux et à réinventer sans cesse ce qu'ils font puisqu'ils sont confrontés à un phénomène fort différent de la majorité des entreprises : l'unicité.

Nous cherchons une personne autonome pour répondre aux nombreuses demandes que nous recevons par téléphone ou par courriel. Le domaine dans lequel nous oeuvrons touche le milieu médical et le milieu automobile car nous faisons l'adaptation des véhicules pour les gens qui ont des limitations physiques.

Notre équipe est dynamique et agréable mais le rôle demande une grande indépendance et travailler seul fréquemment. La personne doit être habile avec les ordinateurs car il y souvent de la recherche à faire pour aider nos clients et les informations doivent être entrées dans notre logiciel.

Vous devrez :

• Offrir un service à la clientèle de très grande qualité.
• Accueillir la clientèle au téléphone & en personne
• Recueillir l’information nécessaire afin d’identifier les besoins et proposer des produits adéquats
• Suivre la progression des commandes et des véhicules
• Gérer la cédule des ateliers

Ce que vous trouverez:

• Des collègues dynamiques et motivés;
• Une ambiance de travail décontractée;
• Une équipe de direction qui favorise le développement de ses employés

Votre profil :

• Excellent français et anglais fonctionnel
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique, en général;
• Expérience dans le milieu automobile ou médicale un atout

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Heures prévues : de 24 à 40 par semaine

Avantages :

• Horaires flexibles
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée
• Travail à domicile

Flexible Language Requirement :

• Anglais non requis

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire :

• Prime de rétention

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

• Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel